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莱科斯将用IBM技术推出新版即时通讯服务

2002/11/01

  当地时间本周四,西班牙的互联网媒体公司Terra Lycos表示,它将把面向全球提供的即时通讯服务在年底前整合为一种基于IBM公司技术的新服务。

  Terra Lycos公司表示,第一版新服务基于IBM公司的即时通讯软件Lotus Sametime,将会是免费的。它还计划在明年推出功能更多、性能更好的付费服务。该公司负责访问和通讯业务的高级主管迈克尔表示,这并非我们首次进入即时通讯市场,我们只是使用了标准的全球平台提供标准质量的服务,可以降低运营成本。Terra Lycos公司在美国、欧洲和拉美提供独立的几种不同版本的即时通讯服务。

  消费者即时通讯服务市场由美国在线公司、微软公司、雅虎公司这三大巨头主宰。尽管业界厂商和政府机构一直要求美国在线公司开放其即时通讯服务网络,使各种即时通讯服务的用户能够直接通讯,但在这一方面的进展一直不大。但本周早些时候,美国在线公司宣布将让其旗下的AIM和ICQ二大即时通讯服务的用户互联互通。

  Terra Lycos公司表示,它的新即时通讯服务将使用户能够与采用SIMPLE协议的其他服务的用户直接通讯。迈克尔说,尽管微软公司已经认可了SIMPLE协议,但Terra Lycos公司正在与所有的即时通讯服务运营商进行接触,尽可能地实现与其他即时通讯服务的互操作。

  Jupiter调研公司的分析家卡特伯格表示,客户端互操作性仍然在不同的级别。从理论上说,这是有益的,但服务提供商通常会拒绝与其他服务实现互操作。

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