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中国电信实施新一代计费和客户服务解决方案

2003/09/15

　　2003年9月15日，北京：中国最大的电信服务提供商–中国电信，在今天宣布选择IBM公司和CSG Systems为北京电信建立一个支持固网电话、高级IP电话、高速因特网和租赁线路服务的计费系统。本系统可为北京的500,000用户提供服务。

　　本计费解决方案的开发是围绕CSG Systems的计费和数据采集解决方案进行的。CSG系统公司是全球领先的客户服务和计费解决方案提供商，其产品将在IBM系统中实施及应用。

　　另外，IBM还将与北京电信在项目管理、计费系统的IT基础设施的实施、支付系统以及网络管理系统实施等方面进行紧密的合作。

　　北京电信是中国电信于2002年南(中国电信)北(中国网通)分立之后由中国电信创立的，目的是为北京地区市场提供服务。IBM正在与CSG就Kenan/BP和CSG数据采集方面进行合作，将其应用于IBM AIX系统和其他的计费结构模块中。本解决方案将帮助北京电信决定何时、如何推出新的服务及引入新的业务模式，并使北京电信在客户服务、赢利能力及控制方面具备更强的竞争力。

　　“IBM在应用实施方面的公认的领导地位，加上CSG成熟的且令人满意的Kenan/BP和数据采集解决方案，北京电信将在推出具有创新性和差异性的服务方面处于十分有利的前沿地位，来为我们的客户提供更高的价值，提供具有强烈吸引力的服务组合、价格和综合性的服务。”北京电信表示。

　　北京电信将是中国第一个将CSG的世界一流的Kenan/BP和CSG数据采集解决方案应用于IBM的eServer* pSeries**系统中的服务提供商。CSG的Kenan/BP是一个成熟的、实时的计费平台，可以对移动和固网电话，有线/卫星和IP市场的任何服务进行费用计算和收取。基于服务全球客户的构想，CSG的Kenan/BP解决方案支持40多个国家的各种语言和各种货币种类。CSG数据采集系统是服务提供商的网络和下游系统之间关键的一个部分，设计用来采集服务结算所需的数据，每天可收集十亿多次的记录，并可每年收集大约一万亿美元营业收入的使用记录。

　　通过应用IBM的UNIX操作系统、AIX, pSeries系统，北京电信将能够支持电子商务和因特网的应用，并且使安全性、工作负荷、系统管理和Java软件的升级性得到了增强。IBM的eServer pSeries系统提供了一个与CSG的软件相称的强大的硬件系统，无论在升级性或成本效益性方面均十分匹配。

　　来自行业调查公司Pyramid Group的调查结果显示，中国是全球电信市场增长最快的地区之一。在过去的五年中，营运商在固网电话和无线网络领域的投资将近1,550亿美元。Pyramid Group预测在未来几年中，中国电信行业将成为赢收方面的全球三强。到2003年，中国将成为全球第二大的因特网市场，到2006年将成为全球最大的宽带市场。Pyramid Group还预测，到2005年中国将成为全球最大的移动服务市场，用户将达到3亿。

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