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IBM正在开发以手机收集信息帮助记忆的新技术

2008/08/04

  IBM于美国时间2008年7月29日宣布,正在开发为手机记录的照片、声音和文本等信息赋予关联关系,以便帮助人们回忆遗忘事宜的新技术(开发代码名:PENSIEVE)。

  该技术融合了图像处理、GPS(全球定位系统)、文字识别和声音识别等各种手法。根据文件制作的时间和场所等信息,对照片、声音和文本进行关联处理,使检索更方便。

  比如,用手机拍摄了某次会议上初会人和名片的照片。因拍摄于同一时间、地点,新技术可以自动判断这两张照片是关于同一个人的信息。并以文字识别技术从名片的照片中提取姓名、公司名称和电话号码等信息,做成个人信息数据。

  即使忘记了是在何处与此人相识,只要记得姓名就可以提取所有相关信息。另外,还可以帮助人们回忆起初次见面前后发生的事情。

  IBM表示,今后将联手手机厂商和手机软件开发商,目标是实现该技术的实用化。

日经BP (china.nikkeibp.co.jp)

   

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