新太科技成功中标康佳集团呼叫中心项目_呼叫中心_家电

新太科技成功中标康佳集团呼叫中心项目

2008/03/27

　　新太科技近日参加康佳集团呼叫中心项目的投标，并成功中标。

　　这是康佳集团一次非常大的投资，该项目完成后康佳的整个作业流程将会围绕着这个系统进行。本次项目建设座席150个，建成使用后将继续扩增，二期项目会达到600个。康佳要求：这个项目要有一个高起点，呼叫中心前后台同步建设，整个公司服务流程将会因此建设发生根本的变化。呼叫中心作为业务窗口，工单由呼叫中心分发到各个执行部门，同时，呼叫中心将全程跟踪该单的执行情况，及时发现在执行中出现的问题，提交相关部门解决。一个工单完成后，完成的过程、结果返回呼叫中心，并自动根据预先设定的程序进行分析、整理，完成归档工作。

　　新太科技拥有先进的呼叫中心系统技术和丰富的实施经验,可完全满足康佳集团对呼叫中心建设的高标准要求.

【相关链接】

新太科技企业呼叫中心解决方案

新太科技