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“变声魔话”魔出自我年代

2006/01/13

　　近日，浙江联通、福州电信等一批地方电信运营商在原有语音增值业务平台基础上，升级引入了时下风头正劲的“超级变声”功能。这一符合“增值”规律的做法，既节省了开支，又借老业务积累的人气增加了新的利润增长点，加速了超级变声推广过程。

　　据了解，“超级变声”也称魔话，是通信设备厂商东进技术2005年成功大力推广的一种新颖的业务平台。“超级变声”通过在通话过程中改变主叫方的声音特征，满足人们丰富多彩通话的需求，使爱搞笑整蛊的“开心果”们、现代生活压力大的小资白领们、想在通话中保护自己隐私的朋友们——又有了宣泄心中情感的新选择。科学细致的前期调查带来了产品准确的市场定位，而迎合了多种人群的不同需要更决定了“超级变声”广泛的市场前景。虽然上市还不到一年，“超级变声”业务平台已经赢得了众多运营商和用户的好评。

　　除了业务本身的吸引力，进入门槛较低也是众多运营商对“超级变声”青睐有加的重要原因。随着我国电信市场竞争激烈程度不断加深，在提升用户满意度的驱使下，不断为处于下游的用户创造新的价值成为整个行业追求的目标。作为一项酝酿很久的“大动作”，“超级变声”不仅在技术上非常成熟，更可以在原有平台上方便地升级加入这一功能。这种做法与新搭建一个超级变声业务平台相比，最大限度地减少了运营商的投入成本。如浙江联通的变声业务就是在以前电话QQ和彩话平台基础上加入的，而福州电信的“超级变声”也是在以前语音增值平台上升级完成。这种将超级变声业务搭建在原有业务平台上的做法也在一定程度上延续老用户的使用习惯，使他们更容易接受新应用。这样形成良性循环，既加速超级变声业务的成长过程，又让运营商在节省开支的同时增加了新的利润增长点，“一举两得”地保护了用户和运营商的共同利益。

　　面对增值业务市场不断求新求变的形势，近年来东进技术不断成功推出电话QQ、彩铃、彩话、移动IVR、联通丽音、语音短信、多方会议、电话秘书台、企业虚拟总机等引领市场潮流的语音增值业务平台。今后，东进将一如既往地视为用户创造更大价值为己任，将“增值”进行到底。

东进技术公司供稿 CTI论坛编辑

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