汇卓科技出席卓越CRM大会,分享呼叫中心和营销中心理论
2003/09/16
“2003卓越客户关系管理峰会”(Customer Relationship Excellence Summit)于2003年9月10日在上海瑞吉红塔大酒店落下帷幕。大会上,来自香港、台湾、东南亚、欧美以及中国大陆的专家、学者、各行业客户服务中心主管济济一堂,从不同行业、不同地域特征出发,分析客户服务系统建设和客户关系管理的要点。同期,上届峰会的得奖主还同与会者分享了客户管理的成功经验。而主办方别出心裁安排的“圆桌会议”,给参会者以一个同行业专家面对面交流互动的机会。汇卓科技有限公司供稿 CTI论坛编辑
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