首页   新闻  文摘   行业   产品  技术  厂商  标准  BBS  导航  搜索
呼叫中心 | CRM | 统一通信 | 企业通信 | VoIP | 视像通讯 | 语音应用 | 热点专题

首页>>厂商>>系统集成及应用软件开发商>>汇卓科技有限公司

"最新IP呼叫中心与CRM技术"研讨会
提升企业竞争力:客户服务与客户管理数字化应用研讨会

邀请函

2004/01/02

在线报名

  企业面临激烈竞争,"价格战"导致企业利润的不断缩水。

  如何才能占据稳固的市场地位,形成突现的竞争优势,在竞争中保护利润?

  服务将为产品带来附加价值。企业提供给客户的不应局限于狭义上的"产品",而应是涵盖了专业的售前信息咨询,便捷的购买,以及周到的售后服务。

  客户是企业宝贵的资源。忠诚客户不仅是企业稳定发展的保障,还是企业交叉销售的理想目标;客户行为是企业市场地位的晴雨表,而客户建议更是企业的宝藏,往往能一举击中企业的症结。

  如何完善服务,将服务转换成客户价值?如何利用企业庞大的客户资源?

  服务数字化,将客户资源数字化,并融合一体。客户服务中心为一系列企业活动提供支持平台。

  最新的IP呼叫中心与CRM技术将为企业带来:客户服务与资源管理的一体化管理平台。IP通讯将客户多媒体联系和企业的客户数据库相结合,为企业和机构带来更多的增值效应。

  香港汇卓科技协同CTI权威机构CTI Forum将共同举办"最新IP呼叫中心与CRM技术" 研讨会。会议将于2004年2月17日和20日分别在上海和广州召开。会上,专程从美国赶来的专家将带来国际先进的IP通讯和CRM技术,而汇卓科技也将分享企业客户服务和客户关系管理的丰富经验。

  为此诚邀贵单位关注此次研讨,选派代表参加,同时欢迎您的宝贵意见。

  欢迎访问我们的网站,获得更多信息www.ctint.com.cn


香港汇卓科技公司

研讨会日程

会议安排:

上海站
地点:上海波特曼大酒店,宴会厅
时间:2004年2月17日,周二13:30
广州站
地点:广州嘉逸豪庭酒店,会议厅
时间:2004年2月20日,周五13:30

在线报名

 

 
姓  名:
*
 
单  位:
*
 
电话/手机:
*
 
E-mail:
*
 
联系地址:
 
邮政编码:
 
职  务:
 
传  真:
 
同行人数:
 
我将参加:
上海 2月17日 (上海波特曼大酒店,宴会厅 周二13:30)
广州 2月20日 (广州嘉逸豪庭酒店,会议厅 周五13:30)
 
对于此次活动,我所关注的问题是:
IP通讯的最新发展动态
如何实现客户服务的数字化,提高服务水平
CRM在企业的应用
如何有效管理企业客户资源


 


        


发表评论


  ·Polycom 极致高清视频会议体验活动---免费获赠万元奖品
  ·“呼动中国”:东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴

  ·招聘:商路通 怡海软件 正音科技 上海宝东 东进通讯 亿迅(中国)

  ·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25  
  ·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》 《企业通信案例及方案大全》
  ·免费索取:《多媒体交换机资料》   技术前沿资料:《IP、无线和视频方案》

  ·"鼎晟DS-iTouch联络中心
  ·呼叫中心座席革新--话务通MA
  ·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍

            


企业会员
易宝通讯 三汇软件 陕西公众信产公司
拓敏信息 卓大兴业 正音科技
加入办法 ->





CTI论坛推荐
·多家企业正式入驻江苏信息服务产业基地
·"CTstage 5i"客户联络中心-适用大规模分散网点
·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
·什么是IP分布式呼叫中心
·呼叫中心座席革新--话务通MA
·讯飞ViviVoice开启语音娱乐新时代(TTS演示)
·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
·HXD09可编程智能语音交换机
   
相关链接
CTI论坛周刊 融合通信专栏
行业案例汇编 免费发布新闻
管理员俱乐部 服务与营销论坛

热 点 专 栏
|业界新闻|论坛文摘|行业应用|产品展示|技术天地|厂商汇总|免责声明|咨询服务|公司简介|联系方法|广告服务|企业会员|

编辑投稿信箱      如何查找厂商联系方法

电话:010-82012787,82079677   传真:010-62041062
呼叫中心建设及运营管理咨询服务:优胜资讯(010)87768798 87768726