奥迪坚将IP分布式呼叫中心带入ICC2005盛会_

奥迪坚将IP分布式呼叫中心带入ICC2005盛会

2005/03/30

　　以"迈向应用主导的技术创新时代"为主题的2005中国国际呼叫中心与客户关系管理大会即将于4月11日-15日在上海召开。奥迪坚作为全球领先的CTI通讯平台提供商和CTI领域领导者，长期致力于将世界最先进的呼叫中心技术带入中国市场，让更多用户享受到先进的呼叫中心技术所带来的增值效应，并且一直关注中国呼叫中心产业的发展，积极推动中国呼叫中心技术的发展和行业的成熟，对于一年一度的呼叫中心与客户关系管理大会，奥迪坚一直都积极参与大力支持，力求为中国的用户带来更多新的呼叫中心理念和应用。

　　2005年，是中国IP分布式呼叫中心应用年，由于网络和通讯技术的迅猛发展，IP分布式呼叫中心成为各个行业和企业不可回避的一个话题，在此次ICC2005行业盛会上，奥迪坚不仅仅带来IP分布式呼叫中心的技术，而且会展示其最新的IP分布式呼叫中心应用功能，比如在各大展会倍受瞩目的移动分机等功能。值得一提的是，此次特别特邀到美国奥迪坚通讯系统有限公司亚太区总裁Gilbert Hu出席此次盛会，并于2005年4月13日早上9：30am(K1)作主题报告，在此报告中将分享来自全球呼叫中心最发达区域北美的成功经验，并结合中国呼叫中心的发展趋势，对IP分布式呼叫中心技术和应用将带给中国企业和机构的市场机会和增值效应作详尽的分析。除此之外，在4月14日"IP分布式呼叫中心"的技术专场T222中，奥迪坚亚太区技术支持部门高级经理，Samuel Qiang先生，将结合其6年多的资深客户服务经验，就IP分布式呼叫中心的技术以及全球客户使用经验与大家分享，敬请大家关注。

奥迪坚公司供稿 CTI论坛编辑