奥迪坚IP分布式呼叫中心成功应用于大连旅游局
2005/12/08
大连是中国最佳观光旅游城市之一,大连市旅游局承担着大连市的旅游事业管理工作,为了更好地提高大连旅游行业的服务质量并加强管理,推进电子商务的深入应用,大连市旅游局近期选用奥迪坚IP分布式呼叫中心系统建设其旅游呼叫中心,通过其信息中心旅游呼叫中心可以实现大众呼叫服务、语音数据统计分析、短信业务、邮件业务、数据交换、机票订票、酒店订房等管理和服务功能。奥迪坚公司供稿 CTI论坛编辑
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