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2009/03/16

  EZ-Logger 录音系统及其它 Call Center 设备

  EZ-Logger 录音系统是专门针对模拟线录音设计的系统产品,可以模拟外线、模拟分机进行全程监控录音。

  EZ-Logger 具备录音管理模块、录音资料回放模块、座席屏幕监控模块、网络实时监听模块、音频及图象记录备份模块、电话查听模块、呼叫中心质量监控系统,以及二次开发包。支援全程录音(Total Recording)、选择录音(Selective Recording),及按需录音(Recording on Demand)等多种录音方式。

  不一而足的先进 Call Center 设备

  亿讯国际除了总代理全球第一 Genesys 产品,独立开发的CRM 应用软件 EZactor 及各种企业应用软件和解决方案和服务外,也提供其它世界知名的相关设备,包括交换机、录音设备、工业用 PC、语音卡、耳机等等供用户选用。

  对于 eSOON 的经销商与最终企业用户而言,基于过去 eSOON 多年支持专案建置的经验、以及与各厂商的长期合作关系,使用 eSOON 所推介的产品可享有整合无虞的好处。此外对于想进一步利用各产品软件应用方案的优势的用户而言, eSOON 坚强的系统与应用软件服务阵容,可辅导用户进一步活用许多新颖的管理与业务方案。

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