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MOS集团选择Mitel统一通讯方案驱动几何级的增长

2009/09/11

  CTI论坛(ctiforum)9月11日消息:日前, Mitel®宣布Mrotgage Outreach Services(MOS集团)选择了敏迪统一通讯解决方案,不但降低IT支出,实现一体化的通讯控制,提升商务持续性策略以及有效降低能耗,同时满足了未来发展的灵活性需求。

  MOS集团为客户提供广泛的金融服务,包括贷款债务重组等服务。MOS集团初成立仅有8名成员发展到目前拥有将近200名员工。敏迪统一通讯解决方案的可扩展性对MOS集团有着极高的吸引力, 由其面对未来更大的发展需要,MOS安心确定敏迪的通讯解决方案能有效的支持集团更大的发展。

  MOS集团选择了敏迪通讯方案 Mitel Communications Suite(MCS)安装于Sun Microsystems的Sun Fire服务器,由敏迪的伙伴Chesapeake Communications提供相关的服务。该解决方案采用MCD(Mitel Communications Director)和功能丰富的敏迪应用如Mitel NuPoint Messaging信息系统, Mitel Unified IP Client客户端以及可透过Mitel Live Business Gateway与Microsoft® Office Communications Server 2007有效的集成在一起。

  透过MCS, MOS集团能够集中其通讯控制管理,跨越不同的地点对各项通讯应用进行管理和负荷监测,同时有效的管理通讯资源,优化的使用及降低IT支出。MCS完全弹性设置的系统构建不但确保商务持的续性,同时减少了所需的服务器数量,简化了系统部署,并提高了数据中心的融合性, 有效管理集团当前用户和适应未来用户增长的需求。

  “MCS让我们能够简便的扩展,是其它中小级别通讯系统难以实现的。这系统带给我们极大的灵活性,只需要极短的时间就能够完成扩展配置来配合集团扩充营运的改动,这所带来的价值对集团来说难以估计的。”MOS集团首席运营官Chris Wittrig说。

  MOS集团部署了全球首创结合语音和虚拟电脑的解决方案. 来自于Mitel和Sun Microsystems全球OEM协议所开发适用于Sun Ray™的Mitel Unified IP Client客户端不仅提供了桌面设备和话机的活动性,透过手机和桌面话机通讯无缝的通话转移以及单一登入同时登入启动话机及电脑, 为MOS员工提供了强化的通讯安全性和灵活性。适用于Sun Ray的Mitel Unified IP Client 客户端以虚拟电脑取代了传统的个人电脑,不但延长了电脑的使用寿命,而且能耗大大的少于传统电脑,有效地帮助MOS集团降低企业的运营支出。

  “Mitel统一通讯解决方案扩展能力轻易就能够满足企业当前和未来的通讯需求,同时保证企业通讯安全性的。”Mitel U.S.总裁Rick Dell指出,“对于金融机构来说,安全性是MOS集团IT 解决方案中非常重要的部分,使用Mitel统一通讯解决方案确保企业能够通过一个安全、集中的地点实时有效、便捷的连接员工的桌面设备和话机设置文件。”

关于Chesapeake Communications, Inc.

  Chesapeake Communications是通讯行业的领军企业和Mitel的EBP伙伴,该企业专注于帮助企业客户实现其独特的通讯要求。Chesapeake Communications是提供语音和数据解决方案服务的专业企业,同时还提供广泛的相关服务。包括了商务电话系统,语音信箱解决方案,计算机技术集成以及LAN/WAN设计和安装。

关于Mortgage Outreach Services(MOS)

  MOS集团 专注于提供金融行业的服务超过30年。他们为客户提供广泛的相关金融领域的服务,包括非续约,减轻损失,破产税务清算,逃债追踪服务,财产清查和保护以及私人投资服务等。集团在美国全部50个州拥有注册的投资顾问和债务人员,服务网络遍及全国。

关于敏迪

  敏迪为各种规模的企业提供灵活和简便的智能化统一通讯解决方案和应用。其与一系列管理服务相结合包括语音和数据网络设计及信息流量控制,客户应用开发等,其一直致力于为企业的客户、同事和合作伙伴提供跨越距离与时间的便捷的协作和通讯,以重塑企业帮助其成功的获得竞争优势。敏迪的亚太总部位于香港。全球总部设在加拿大,渥太华,其在全球都设有办事处,合作伙伴和分销商。

CTI论坛报道



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