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以最先进的通信技术，营造E时代内外部通讯空间
OKI在中国强力推出企业一体化融合IP通信系统解决方案

2004/11/02

　　中国，北京，2004年10月29日。

　　今天下午，常州冲电气国光通信机器有限公司（以下称OKI常州国光）和冲电气软件技术（江苏）有限公司（以下称 OKI江苏软件）联合在北京隆重召开新闻发布会，并宣布即日起，在中国全面推出OKI企业一体化融合IP通信系统解决方案。

　　随着时代的不断发展，企业的通讯需求也在不断的提升，从单纯的电话交换系统到全方位的信息网络，从原始纸张办公环境到自动化一体网络办公体系，伴随信息化大潮而来的则是企业通信系统的不断进步和更新换代。和国外业已成熟的企业通信市场相比，中国的企业通讯现状无疑还存在很多问题：企业内部人员的扩展，分支机构的增多，客户市场的逐步成熟，使得企业自身和消费群体对企业信息服务水平也日益提高：员工出差在外，是否一样可以随时随地处理内外部事务？只要需要,是否任何时候都可以得到企业客户的信息资料、服务记录甚至满意度分析报表？另一方面，有问题找企业，是否可以只发个短信就能及时得到答复？……

　　冲电气工业株式会社（以下称OKI）从中国企业的通信现状出发，全面分析了中国企业群体的内外部信息需求特征，深人融合先进的VoIP技术，通过网络办公、服务管理两大系统的建设，系统构建了企业从获取信息-传递信息-对应信息-处理和解决信息-反馈信息的内、外部信息的完整流程，实现了基于一套IP网上的语音、数据、信息交换、存储、共享、传输的一体化解决方案。

　　在发布会的模拟演示现场，记者看到：OKI企业一体化融合IP通信系统由VoIP子系统、CTI子系统、PHS（小灵通）子系统等几大部分构成。它不仅支持先进的 ITU-T（国际电信联盟电信标准化部门）H.323、SIP等协议，更采用了 Soft Switch（软交换）技术，为企业构筑一体化IP通信系统提供了简便的解决方案。系统综合了企业必备的所有网络（电话线路、因特网等）、媒体（声音、图像、数据）、工具（普通电话／手机／PHS／IP　电话／FAX／E－mail），为企业客户提供不同需求层次的选择。

　　和想象中的不同，整套系统构成简单而功能丰富。远隔内线功能的推出，使企业 PHS用户在各个不同城市的分公司都自如的使用同一内线号码进行内外通讯，免去出差在外联络的种种不便；网络电话功能使 PC与 PC、PC与电话之间的通话变得无比便捷；IP messenger（OKI提供的从电脑向PHS发送短消息的工具）的提供，使短消息和PC成为了企业办公中的得力助手；与此同时，Soft Switch的应用，使分布在全国的各分支机构真正成为了协同联动、信息资源充分互补的一个整体；统一消息的推出，整合了互联网、内部网、电脑、传真、电话、E－mail、Web等多个通讯渠道，帮助企业员工达到了对内外部的信息统一迅速对应。针对中国企业通信系统建设参差不齐的现状，OKI还可将系统做灵活的组合分割。在构筑网络办公系统方面，它可以为新型企业在没有任何通信设施的情况下，提供全面系统集成的产品和系列解决方案，它也可以为已有通信系统配备的企业升级到新型的IP融合网络提供灵活、简便、流畅的更新途径，同时，在企业服务管理方面，它也可以灵活地为企业成功配置从几个座席到几百座席的客户服务中心，软交换技术在CTI领域的应用，使系统在实现与公众网完美连接的同时也大幅强化了与因特网的亲和性，达到以丰富的服务方式（电话、FAX、邮件、Web等）全面提高企业客户满意度的目的。一言以概之，它以一套系统为不同需求的企业提供了最需要的内外部信息通讯融合方案。

　　在被问及为何选择在此时推出 OKI企业一体化融合IP通信系统时，坪井总裁回答到，作为日本历史最悠久的通信产品生产厂商，"超越时空、无限进取，冲电气提供全球网络解决方案" 是 OKI始终秉承的企业方针，以最先进的技术为世界各地的企业和个人提供最适合的解决方案产品也是冲电气始终在身体力行的原则。从日本的企业通信市场发展现状来看，提高办公效率，降低通信成本一直是企业在追求的目标，而 VoIP和 Soft Switch技术的出现，为企业实现这个目标提供了技术实现的可能。2003年，日本有超过 500万用户使用 VoIP服务；在日本的宽带用户中，有70％以上的宽带用户在同时使用IP电话服务；2007年预计日本 VoIP用户数量将增长到 2270万。与此同时，中国的 VoIP运用已经开始变热，我们注意到，企业用户是VoIP市场增长迅猛的群体之一。减少公司内外部的通信费用、降低公司布线的复杂性和成本，充分解决语音及数据业务，在公司的不同分支机构间实现VoIP及传真业务，是这一群体的共同需求。同时，从中国市场来看，目前中国企业对先进企业通信产品的兴趣正在迅速的增长，在中国各地建有分支机构的企业数量已经非常庞大，而利用先进的通信技术产品把这些分支机构进行真正意义上的一体化管理的企业数量并不多，OKI希望能通过企业一体化融合IP通信系统的推出，满足这些企业的需求，并帮助他们获得更迅速、更高效率和更完美的内外部通信解决方案。

　　为了确保中国用户能够得到及时和完善的服务，OKI企业一体化融合IP通信系统的销售和技术服务将全部由其在中国的两大通讯子公司OKI常州国光和OKI江苏软件承担，两家公司将协同资源，为中国的企业用户提供快速优质的服务。

冲电气软件公司供稿 CTI论坛编辑

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