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OKI开始销售“IP电话音质长时间监视服务 V2”

2005/06/17

  2005年6月16日,东京—-冲电气工业株式会社(以下简称OKI),报道了7月份开始销售支持融合通信功能和业务应用软件的IP电话服务器“IPCONVERGENCE ServerSS9100(以下简称SS9100)”的监视服务--“IP电话音质长时间监视服务V2”。该服务将作为SS9100从企画到运用维护的支持软件“SS9100服务软件”的高附加价值服务新项目推向市场。

  目前,企业在引进IP电话服务时,不仅仅考虑削减通信成本,而且倾向于革新办公模式及通过高度有效的通信提高生产性,因此,企业采用企业内部用IPCentrex(注1)系统的事例增多。对于这些正在运行的企业内部用IPCentrex系统来说,为了能够在稳定的音质下舒适地使用IP电话,对电话终端的音质进行监视尤其重要。

  OKI自2004年2月以来,以面向企业用户的VoIP网关装置为对象,对正在运行的IP电话系统的音质进行常时监视,提供发生异常情况时通知用户的“IP电话音质长时间监视服务”。以往实现这一服务必须在网络上设置专用机器,但是,通过VoIP网关装置内置的测定功能和服务器连动之后,不必安装专用机器,就可以实现VoIP网关装置间的综合语音传送品质(R值)(注2)、延迟时间等的常时监视。

  此次,将“IP电话音质长时间监视服务”的内容进行了扩展,形成新的“IP电话音质长时间监视服务V2”,并且开始将其推向市场。本服务软件在SS9100系统中追加了音质常时监视功能,能对应使用SS9100的企业内部用IPCentrex系统的音质监视。而且,最新设计能对应OKI的SIP(注3)版企业用VoIP网关装置,在继续沿用PBX、业务电话等原有电话设备的基础上,阶段性实现IP电话系统时也同样能够提供音质监视。

  使用本服务软件后,可以监视通信流量(网络运行数据量)的变化、网络构成变更引起的音质变化,可以放心使用IP电话系统。同时通过“IP电话音质长时间监视服务”,提供当发生音质恶化时判断恶化原因和寻求改善方法等相关咨询。

  OKI以企业用SS9100系统为中心,提供系统设计、系统构筑、维护·运行·验证·教育等丰富多采的服务软件包。今后,将继续强化满足顾客要求的服务项目,扩充进一步提高顾客价值的解决方案。

  (注1)企业内部IP Centrex系统

  企业内部IPCentrex系统是能在IP网上实现语音通信,同时能将设置在各个事业所的PBX用集中在1个地点统一管理和运营的IP电话系统导入方式。企业内部IPCentrex系统不仅能够大幅度降低运营成本,而且可以继续使用原有PBX具备的多功能,具有能有效使用原有设备、与企业内部业务应用系统相辅相成等特长。

  (注2)综合语音传送品质(R值)

  作为网络规划工具开发的语音音质模型(由杂音、音量、回声·时延、失真/间断等20种参数构成)为基础计算出的指标,ITU-T标准G.107中作了具体规定。

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