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上海脉讯家校联络中心EduX

2003/08/29

　　上海脉讯计算机科技有限公司，采用跨媒体信息交互平台--Quick IMR，成功开发家校通产品：家校联络中心EduX。

　　EduX提供电话、手机短信、EMAIL、WEB等跨媒体信息交互方式，使得家长和教师以任何他们习惯的方式进行信息联络。

　　脉讯公司采用的跨媒体信息交互平台Quick IMR，它提供如下功能：
·IVR，支持多家主流语音板卡
·TTS/TTF，支持多家主流SAPI标准TTS产品
·ODBC数据库访问，流程直接访问各种SQL标准数据库
·WEB程序调用，流程直接调用WEB程序，访问Internet资源
·手机短信/EMAIL网关，可以通过各种方式启用SMS和EMAIL发送功能
·预拨号，可以通过预先设定，自动拨打电话，进入预定流程

　　Quick IMR有如下组件，完成应用系统的设计、开发、调试和生产运行：
·Quick IMR 运行引擎（电话、传真、手机短信），运行流程脚本，访问各种资源
·Quick IMR 运行引擎控制台（资源管理、运行跟踪）
·Quick IMR 流程编辑器（模拟调试工具），可以在任何带声卡的电脑上运行
·Quick IMR 外拨工具（外拨定制）

　　EduX以Quick IMR作为其跨媒体的通信平台，辅助以WEB访问页面，轻松完成家校联络中心这一具备统一消息理念的产品。

　　EduX功能全景图

EduX的主要功能有：
·语音信箱，家长和教师可以通过Internet或者电话系统，相互进行语音或文字留言，并用自己习惯的通信方式操作。
·查询，家长可以通过电话或者上网随时查询子女的学习成绩
·通知，系统可以设置多种方式对家长和教师进行信息通知，例如，留言信息通知、学校/年级/班级通知等，可以选择不同的通知方式，例如：手机短信、电话查询、EMAIL等。
·WEB管理，教师可以通过上网完成学生信息的录入和管理，例如输入成绩、考评等。

　　EduX具有其它类似产品所无法比拟的优势：
·灵活的流程定制，可以满足用户的个性化需求，同时又保证迅速交付使用
·简单方便的流程编辑器，随时满足用户需求的变化
·可在学校范围内实现其运营目标，牵涉环节少，使销售集成商的利益最大化

上海脉讯公司供稿 CTI论坛编辑

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