美国福瑞杰世界著名CRM软件GoldMine 6.7又获殊荣_CRM

美国福瑞杰世界著名CRM软件GoldMine 6.7又获殊荣

2005/02/21

　　作为《软件杂志》（Software Magazine）收录的全球客户关系管理类（CRM）软件500强公司之一的FrontRange公司, 其产品家族之一的Goldmine 6.7 获得TMC 旗下《客户交互解决方案》（Customer Inter@ction Solutions® ）杂志颁发的2004年CRM杰出奖。

　　美国福瑞杰FrontRange 软件公司，一家全球领先的综合客户关系解决方案软件公司，公司的总部位于美国硅谷，同时分支机构遍布英国、德国、南非、澳大利亚、新加坡、中国等地。福瑞杰软件所开发的产品和提供的解决方案使企业能够从各个方面有效的管理业务关系和向客户提供卓越的服务，特别是针对中型企业或分布式的大型企业。产品的家族有GoldMine，它包括业务关系管理，团队为基础的联系人管理，销售自动化，市场营销；HEAT是一套完整的服务管理软件，它包括服务热线流程管理（Help　Desk），知识库管理，资产管理和服务水平协议管理等。福瑞杰公司(FrontRange Solutions) IT 服务管理版本 5.0 (IT Service Management Version 5.0) 是公司的新产品, 支持ITIL 7个最佳实践的IT 服务解决方案。它满足个人客户服务和不断增长的技术生产力需求，允许任何地方和任何时间的接入。它是基于福瑞杰产品最新基础架构上的，基于HEAT先进的行业功能的全新的解决方案。

　　15年来始终致力于客户关系管理软件，帮助客户用最新的技术、完善的业务流程和先进的企业管理理念重新整合企业管理流程，在国际市场上长期处于领先地位。公司的GoldMine和 HEAT客户关系管理软件被超过 200,000 公司的80个不同行业，大约一半的世界五百强公司使用。分布在各行各业。

美国福瑞杰公司供稿 CTI论坛编辑