GoldMine协助Polar Electro实现更高的增长率与利润率_企业_CRM

实现与Lotus Notes软件同步化
GoldMine协助Polar Electro实现更高的增长率与利润率

2005/12/12

　　全球领先的综合客户关系解决方案软件厂商-美国福瑞杰软件有限公司（FrontRange Solutions ）宣布联合技术合作伙伴，向经营范围覆盖全球80多个国家的健身器材制造商-芬兰Polar Electro公司推出GoldNotes业务开发解决方案，实现了GoldMine与Lotus Notes软件的同步化。GoldNotes业务开发解决方案能够连接两个系统的电子邮件、日历功能以及联络记录，解决了用户双重登录的问题。同时，该解决方案还可以将12个独立的联络数据库中的数据完全迁移至一个Microsoft SQL数据库中，并进行清理、分类，从而大大简化了对数据库的管理。这样，数据就能够在多个办公室之间实现同步化并实现每天更新。在输入特定标准之后，Polar Electro公司的市场营销人员只需要点击一下鼠标便可以为某个地理区域内特定群体的目标推广活动建立一个清单，并能够专门针对每一个目标群体展开市场工作。这种极高的效率能够将Polar Electro销售团队解放出来，从而允许他们与更多的潜在客户建立关系。

　　Polar Electro公司总部位于芬兰，自1977年起便开始生产运动器械以及心律监测、记录与测定设备，长期致力于训练技术的创新。去年，Polar Electro公司决定在北美各地，包括加拿大魁北克、纽约州莱克萨斯以及新墨西哥州阿布奎基加强销售和市场营销力度，以希望赛跑、自行车、健身、运动俱乐部、户外、教育、卫生保健、政府部门等多个细分市场内扩大占有率。然而，公司的联络管理系统却不能与面临的挑战相适应。联络记录很难与电子邮件应用软件Lotus Notes集成，这无疑大大阻碍了公司生产力的发展。销售人员通过Lotus Notes发送电子邮件之后，还必须手动更新联络数据库以体现出该项活动，这一多余步骤完全占用了宝贵的销售时间。除此之外，Polar Electro公司12个目标群体的联络数据库完全是分立的，这就使得Polar Electro无法在北美地区全面的追踪和把握销售机遇。

　　Polar Electro公司高级网络管理员Cynthia Stewart表示："GoldNotes业务开发解决方案解决了双重登录的问题，我们因此每天都可以节省大量时间。GoldNotes为我们的销售人员提供了切实的帮助，他们无须时刻开着GoldMine软件便可以进行联络工作并整理联络记录。在他们工作的同时，联络数据会全部被记录在GoldMine软件中。而在之前，他们必须回过头来手动记录联络数据。"

　　作为一家建立在利用测量结果增强运动效果的公司，Polar Electro在成功使用GoldMine软件方面具有空前的远见：这套软件可以追踪销售群体和推广活动的成果，从而令公司不断改进其商业活动。就利润率而言，这个季度Polar Electro已经完成并超过了预定目标。其市场人员表示，今年使用了GoldMine软件之后，他们已经有能力联系到比去年多很多的受众，而这点将直接带来公司利润率的增长。

美国福瑞杰公司供稿 CTI论坛编辑