富雅搭建苏州工艺美术职业技术学院招生热线_教育

富雅搭建苏州工艺美术职业技术学院招生热线

2004/05/10

　　苏州工艺美术职业技术学院是一所经教育部批准成立，面向全国计划招生的一所专门培养艺术、设计专业人才的省属公办院校。目前各学校在招生方面的客户服务状况却不容乐观。其中主要存在的问题大致有四个方面：一是"不一致性"，不同的人可能提供不完全相同的信息；二是"不稳定性"，相同的人不同时间服务质量不同；三是"不完整性"，不能提供准确、完整的信息；四是"不连续性"，不能提供全天候服务。另外，目前招生信息数据分散保存，数据共享较差。

　　上海富雅计算机系统集成科技有限公司是一家专业从事CTI系统集成，属上海长江集团子公司。富雅为苏州工艺美术职业技术学院定制开发的招生咨询热线具备以下功能：

·学院介绍
·招生简章
·录取原则
·招生计划
·往年各省录音分数查询
·学费、住宿费的查询
·美术专业考试查询
·最新动态发布
·以及其他相关咨询等

　　苏州工艺美术职业技术学院有了上述自动语音系统，系统提供7×24电话咨询服务极大地改善了以前的招生问讯电话难以打进和人工服务态度差的老大难问题，把以前学校招生部门的咨询人员从日常烦琐的咨询中地解放出来，提供良好的服务，极大提高了学院的形象，更重要的是为学院带来更大的生源。

上海富雅公司供稿 CTI论坛编辑