电话QQ系列谈之五：3个月收回投资

古运强 2003/09/28

当孔翰宁谈起ROI

　　"在任何情况下生意都要做下去。"SAP的CEO孔翰宁在他的演讲中说："不要再和我谈经济的复苏。"

　　是的，当习惯于大谈库存、现金流和反应速度的CEO在2003年SAP国际电子商务大会上，开始用IBM的口吻与你讨论TCO（总拥有成本）和ROI（投资回报率）的时候，我们还能奢谈什么？

　　品牌是假的。A品牌的A产品是不错的，但是B产品就差远了。

　　技术需要多先进？载人宇宙飞船那是国家的事情，不是理智的企业行为。小灵通也不是什么先进技术，华为也要感慨在这个项目上的决策失误。

　　ChinaVAS.com要谈的，就是跟上时代，就是怎样降低初始成本和总拥有成本以及投资回报率。

一万年太久

　　以前曾经说过，我们要做的事情就是"快速赢利的电信增值业务"。看不到眼前利益的项目，留到明天再说。

　　怎样快速赢利？其实就是看投资回报的速度。

　　当你购买了一套几十万的设备，即便它能够提供2000人在线聊天，可是是否真正能够发掘出2000人的用户群呢？

　　即便数年后，你发掘了2000人的用户群来聊天，更吸引人、更新奇的业务又出现了。永远都是落在时代的后面。

　　在某个省，花了大价钱购置的一套省级平台用于电话QQ业务，结果每个月的话务量还赶不上ChinaVAS.com部署在该省一个地区的电话QQ系统的月话务量。

　　还有一个地方的信息公司（168台），购置了广东某个大公司提供的设备，结果每个月话务量几乎是零，这样下去，永远没有收益，更谈不上ROI了。

比比看

　　今年5.17电信日的时候，不少地方都把电话QQ作为新业务进行部署。hinaVAS.com也有幸参与其中。

　　如今三个月过去了，这些系统运行的怎么样？运营商收回了多少钱？我觉得可以拿出来比一比。

　　ChinaVAS.com在5月份在某地部署的一个电话QQ系统，到了7月份的时候，我们自己也吓了一跳。运营商自己统计的数字显示，这个月话费收入超过30万，注册用户近3万人。这个地区固话装机也只在50万左右，单月产值30万，相当于每个用户消费了0.60元。一个不起眼的业务能够为ARPU值贡献0.60元，ChinaVAS.com引以为傲。

三个月

　　三个月转瞬即逝。三个月投资收回。

　　我们的客户中不乏虚拟运营商。曾经跟他们说，如果短期内收不会投资，可能电信局长换了，可能上头政策不允许了，可能这个业务过时了，也可能竞争对手醒来了，谁说的清呢？

　　ChinaVAS.com在这个方面只有一个优势，就是知道怎样快速赢利。

　　打乒乓球我喜欢短平快，做事情也是。ChinaVAS.com部署的这些电话QQ系统中，基本都在3个月内收回投资。我们没有欺骗投资者，也没有自欺欺人，感到欣慰。

电话QQ系列谈之六：中小企业与电话QQ创新

北京亚库公司供稿 CTI论坛编辑

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