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科大讯飞为114业务转型打造专业语音平台（一）
科大讯飞推出业内首个语音合成114专业版

2006/02/21

• 单位名称信息

　　单位名称是114服务中出现频率最高的信息。在号码反查、行业首查和一些商家信息等几乎所有的服务中都会有单位名称的播报。这些单位名称有全称、简称甚至一些当地的习惯读法。其中会出现大量的新词汇，如果不能正确识别，会导致明显的分词问题和多音字错误，从而影响合成的效果。


• 地址信息

　　地址类的信息在很多信息服务中是主要播报内容，如：名址查询、位置服务、公交换乘等。这类信息包括除了城市的路名、街道名、站名、门牌号码等，还会出现大量的公寓、生活社区、商城等标志性建筑的名称。如果没有一些先验知识，合成系统自动处理的时候很难正确分词和处理门牌、单元等特殊符号。


• 电话号码

　　电话号码的报读在114专业版中尤为重要，几乎是所有服务均需提供的信息。114的电话号码报读有别于其他应用领域，为了便于用户记录对于号码的播报节奏和语速、风格等都有规定。因而对于114专业版来说电话号码的播报处理也是其重要特性之一。


• 人名信息

　　人名在通讯助理业务中是关键信息之一，人名的播报效果也是114专业版着重改进的内容。


• 全国地市县名称

　　在区号查询等业务中全国的地市县名称都需要进行合成。合成系统将收录所有县级以上城市的名称，这些名称不仅在单独合成时清晰流畅，在句中也能保证稳定的合成效果。


• 商家业务介绍

　　114语音生活导航为广大商家提供了一个展示自己吸引大众注意的平台，因而也是114重要的盈利业务，在很多业务中都能为商家提供广告宣传的空间。而商家五花八门的广告语、业务介绍通过人工录音会费时费力，耗费很大的成本。用合成系统来合成商家各种业务介绍，添加容易、更新速度快，因而，商家业务信息的介绍也是114专业版提升合成效果的一类重要信息。

科大讯飞公司供稿 CTI论坛编辑