科大讯飞推动山东电力客服呼叫中心完美升级
2011/04/01
CTI论坛(ctiforum)4月1日消息(记者 张洁):近日,科大讯飞语音识别系统在山东电力客服系统中的成功应用,真正实现了客服自助语音服务,极大提升了客户满意度,充分体现了“以人为本”客户服务理念,或将成为电力行业客户服务新标准。CTI论坛报道
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