强讯科技iTalks系列多媒体交换机
2011/02/10
1、概述 产品功能
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描述
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电话转接 |
将来话转接给其它分机或外线 |
遇忙强插 |
需进行紧急商讨时,可在已接通的电话上进行强插; |
无应答呼叫转移 |
遇忙或无应答来电会自动转到指定的内部话机 |
分机呼叫转移 |
内部或外部呼叫可及时转移至其它内部电话 |
呼叫排队 |
通话中若有其它电话呼入,被叫方可听见提示音 |
代接功能 |
代接组成员可在自己的话机上代接组内其它成员电话,也可指定专门话机上进行代接。 |
会议电话 |
内部和外部用户可加入正进行的通话,实现会议。 |
临时商议 |
通话过程中,可与其它人员进行商议,而不被通话对方听见。 |
直接向内拨号(DID) |
用户可直接向内拨八/七位电话号码到指定分机; |
免打扰 |
被叫可拒绝来电,主叫听到的是忙音 |
群呼叫 |
主叫可同时发给内部的每一成员 |
快速拨号 |
设置功能键存储号码,实现一键拨号 |
组策略 |
在一组内,每个来电可直接打到某一特定分机上,也可循环搜索组内成员。若呼叫无应答或遇忙时来电会自动转移到别的组内空闲分机上。 |
振铃策略 |
几个电话共振或按顺序振铃 |
值班电话/话务台 |
在一定的标准下,(响铃逾时,无应答或遇忙)能转移至此。 |
外线占取 |
通过拨打外线号码,按外线键或拨打代码可自动占取外线。 |
等待音乐 |
等待过程中,主叫方可听到等候音乐。 |
日夜服务 |
白天、夜间将来话进行不同的路由转接。 |
来话保留 |
将当前通话保留,此时主叫听音乐等候; |
秘书服务 |
经理的电话由秘书先行接听; |
黑名单 |
主叫号码为黑名单可被截获,无法进入 |
缺席留言 |
被叫无应答/占线时,可提示主叫留言;留言转Email邮箱 |
电脑话务员 |
按设置的不同路由,来电自动播放不同的语音问候语; |
电话录音 |
对通话双方的电话内容进行全程录音 |
电话计费 |
通话完毕,自动记录通话的话单和通话费用 |
网络传真 |
实现通过终端计算机自动收发传真功能;传真转Email邮箱 |
宾馆叫醒功能 |
按个人、团队的需求,在不同时间进行自动叫早功能; |
IP电话 |
支持IP话机、IP软电话 |
联网功能 |
可以与支持标准SIP协议的交换机进行互联,实现通信交互 |
管理 |
系统提供使用方便的管理界面;支持远程维护; |
辅助系统 |
配置CTI、IVR等功能模块,实现呼叫中心功能。 |
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视频监控、多点视频通话 |
4、技术指标
容量:
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