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ZIP 4x5 — IP 电话

2004/12/09



主要特性
概述
物理部件
免提操作
会议
拨号
加密
连接
以太网供电
VLAN 和 QoS 支持
远程工作者解决方案
串联电话和设备
LCD
首选项和设置
特殊功能
计算器
日期和时间
技术
物理规格和环境要求

主要特性

 

概述

　　ZIP 4x5 将交换机和路由器的功能与商用电话功能集成在一起，并添加了便于电话操作的其他功能。之所以将该款电话叫做“4x5”，是因为它具有 4 个呼叫显示和 5 条电路。其中 4 条电路连接到以太网局域网或宽带连接，1 条电路提供与 PSTN 的模拟连接。

　　ZIP 4x5 简化了与公司网络和电话系统的远程连接。交换机和路由器集成了防火墙、NAT 和 VPN 功能。该设备可以直接连接到宽带 Internet 连接，如 DSL 或线缆调制解调器。通过 4 个外部以太网端口，也可将另外三个 IP 设备（如计算机、打印机和其他电话）连接到网络。

　　ZIP 4x5 支持多个免提操作选项。该电话包括一个标准头戴式耳机插孔、具有回音消除功能的全双工免提电话，以及 Bluetooth 无线头戴式耳机。通过语音识别拨号功能，用户无需接触电话即可启动呼叫。使用无线头戴式耳机，用户即便在远离电话的地方也可以应答呼叫。

　　ZIP 4x5 完全基于开放标准。它使用 SIP 进行呼叫控制，因此，能够与 Windows Messenger 以及使用 SIP 标准的任何 IP 电话系统兼容。该电话上的交换机支持所有适用的 VLAN 和 QoS 标准，从而确保了它能够与任何新旧网络兼容。

　　该电话可以通过交流电适配器供电，也可以通过以太网连接供电。它易于安装和部署，适于公司或家庭办公室使用。您可从上述任一位置对其进行管理，也可在公司办公室对其进行配置后供远程工作者使用。该电话用户无需对配置进行更改，而仅需将电话插入自己的宽带连接，便可在数分钟之后将其投入使用。

物理部件

　　该电话具有传统商用电话机的外观，并具有 35 个方便用户操作每个标准功能（如保持、转接、会议、请勿打扰 (DND)、呼叫转移、呼叫暂存和呼叫接听）的按钮和键。

　　此外，该电话还具有 11 个显示红色、绿色和橙色的 LED，并且每个 LED 都有相应的标记。通过这些 LED，用户可以快速识别电话、呼叫或电话系统的状态。对于新语音邮件、新即时消息、新传入呼叫、保留呼叫、会议呼叫、静音、转移所有呼叫、请勿打扰、计算器模式、程序模式和用户登录，该电话会进行不同的指示。

　　该电话并不比标准模拟电话更占用空间，由于它集成了 IP 电话、模拟电话、以太网交换机和 IP 路由器，因此可节省桌面空间，并减少所需的交流电源插座的数目。

免提操作

　　ZIP 4x5 支持不同模式的免提操作。该电话支持 Bluetooth 无线头戴式耳机。在购买该电话的同时，可以选择购买或不购买无线头戴式耳机。同时使用 Bluetooth 头戴式耳机和语音识别拨号时，用户完全不需要接触电话即可进行呼叫和接收呼叫。

　　此外，该电话还具有一个可用于任何标准电话头戴式耳机的 2.5 毫米的插孔。ZIP 4x5 自带一个头戴式耳机，用户可以在该插孔中插入其他模拟或移动电话自带的头戴式耳机，也可以将头戴式耳机插入听筒连接器，而不是 2.5 毫米的插孔。

　　通过该免提电话可以进行具有回音消除功能的全双工通信。这样，当电话用于办公室或会议室时，便能够提供高质量音频。

　　您可以对免提电话进行配置，使其充当对讲机，以便在一次振铃后自动由免提电话应答所有内部呼叫。通过该功能，用户无需亲自拿起听筒或头戴式耳机便可与他人通话。

会议功能

　　ZIP 4x5 支持由三到五人参加的会议。使用传入呼叫和传出呼叫的任意组合，可以轻松地组织会议。您可以使用来自模拟接口的呼叫以及来自 IP 网络的呼叫召集会议。各个成员可以随时加入或离开会议。会议可以置于保留状态，从而使其他各方可以在没有主持人的情况下继续开会。主持人可以使用空闲的呼叫显示来安排或应答另一个呼叫。呼叫显示按钮上的 LED 通过显示另一种颜色来指示这些呼叫已参与会议。

拨号

　　使用小键盘时，用户可以通过电话号码、SIP 地址或 IP 地址来呼叫目标。小键盘上的字母和特殊字符的工作方式与移动电话上的字母和特殊字符类似。可以采用 SIP 地址的缩写形式，如“sales”。该电话支持热键拨号，以便用户可以在看到呼叫显示或拿起听筒之前先输入号码、IP 地址或姓名。这样，用户便可以在呼叫之前对目标地址进行检查与编辑。

　　ZIP 4x5 提供了用于存储 100 个人的联系信息的电话簿。您可以轻松地搜索、插入、修改和删除电话簿条目。其中每个条目都包含姓名和目标地址。可以通过拨打一个两位数字的号码来重新呼叫每个条目。前五个内存位置被映射为电话上的五个按钮，旨在方便用户快速访问。

　　该电话支持电话簿中十个姓名的语音识别拨号。电话可以识别用户朗读这些姓名的语音。用户可以通过读出姓名而不是使用小键盘来启动拨号。可以在听筒、有线头戴式耳机、免提电话或 Bluetooth 头戴式耳机上使用语音识别拨号。

　　该电话能够记住最近拨打的 32 个号码，以及最近 32 个传入呼叫的主叫 ID。可以通过电话上的一个按钮快速访问这些列表。

加密



　　该电话可以对发送到另一个 ZIP 4x5 或其他支持 128 位 AES 加密的设备的语音流进行加密。用户可以在呼叫前或通话期间激活此功能，防止对话被使用局域网监视设备的人听到。如果会议的所有方都使用能够加密的电话，则可以对整个会议通话进行加密。加密代码将显示出来，以使两端的参与方能够确信通话未被拦截。由于支持加密通话所需的带宽仅比未加密通话多 2%，因此，该额外带宽可忽略不计。

连接
　　ZIP 4x5 具有一个 5 端口的受管交换机，这样，用户无需额外投资于任何外部交换机便可连接其他设备。其中 1 个交换机端口在内部使用，另外 4 个端口可以用于外部连接。1 个外部端口专用作通向网络的上行链路，其他端口用于连接到 PC 或打印机等外部设备。以太网端口支持自动 MDI-X，因此可以通过直通或交叉线缆连接到其他设备。所有端口均执行链路速度自动协商功能，并由此确定是执行全双工通信还是半双工通信。


　　交换机基于硬件，而不是运行于处理器上的软件。所有端口都能够以线速交换以太网通信。这样，交换机就可以不受限制地以线速转移通信，从而确保下游设备不会缺少带宽。此外，该电话还具有可以连接到 PSTN 的模拟电路，这一点对于通过此接口进行呼叫和接收呼叫的 SOHO 用户非常有用。

以太网供电

　　ZIP 4x5 交换机上的以太网端口支持 IEEE 802.3af 标准，并且能够通过以太网连接为其供电。该电源足以保障 ZIP 4x5 能够执行其所有功能，而无需外部交流电适配器。此电话自带一个交流电适配器。使用这种电源接收方式可以减少网络室的电源损耗，并且用户可以在局域网电源不可用时继续使用电话。如果交流电源中断，而局域网可以提供电源，电话的工作将不会中断。

VLAN 和 QoS 支持

　　默认情况下，该交换机上的所有端口都是一个 VLAN 的无标记成员，因此该交换机可以与任何网络互操作。该交换机最多支持 8 个 VLAN 的配置。每个端口既可以是有标记 VLAN 的成员，也可以是无标记 VLAN 的成员，或者被排除在 VLAN 之外。而对于 IEEE 802.1q VLAN 标记和 IEEE 802.1p QoS 设置的完全支持，又使得 ZIP 4x5 可以在以太网层提供增强的服务质量功能，并可以在现代网络中工作。

　　在 IP 层，ZIP 4x5 支持使用不同的差分服务代码点 (DSCP) 标记来标记 IP QoS 字节的低六位。该特性允许最多定义 64 个对应不同的每一跃点行为 (PHB) 的代码点。ZIP 4x5 内部具有八个优先级不同的队列，这些队列与 IEEE 802.1p 优先级和 DSCP 值相对应。这样便可以在最大数据通信上设置语音和信号通信的优先级。对于每个队列来说，均采用如上方式为其提供服务，从而不会导致某个特定的队列通信不足。

远程工作者解决方案

　　ZIP 4x5 是远程工作者的理想解决方案。它集成了防火墙和 VPN 功能，因此不需要外部路由器。该电话直接连接到宽带 Internet 连接，支持 PPPoE 和 STUN，并与所有 Internet 服务提供商兼容。


　　该电话包含有 DHCP 服务器和 NAT，因此，可以在该电话的下游安置其他设备。此外，该电话还针对每个端口提供了 VPN 隧道，这样，便可以将诸多 PC 纳入公司网络。来自其他端口的通信或者发往 Internet 的通信不通过 VPN 隧道。远程工作者可以像在办公室工作一样，访问所有公司资源。当有电话拨进公司办公室时，它会被定向到远程工作者的电话上。同样，也可以通过公司办公室的电话系统向公司办公室及公司外部的用户发送出站呼叫。对于本地呼叫，远程工作者可以使用直接插入 ZIP 4x5 中的 PSTN 连接。拨打紧急号码时，ZIP 4x5 可以自动将呼叫路由到本地 PSTN。

串联电话和设备

　　ZIP 4x5 交换机上的 P1、P2 和 P3 端口除了连接外部设备外，还可以用于串联其他 ZIP 4x5 电话。通过串联多层 ZIP 4x5 电话，可以创建支持多个用户和设备的交换网络，而不会额外增加成本。

　　由于交换机以线速转移通信，并完全支持 QoS 和 VLAN，因此以这种方式串联设备可以提供与网络室中的多台交换机等效的功能。按这种方式串联的 PC 和其他电话可以全线速访问网络提供的全部通信。

LCD

　　LCD 具有可调整的对比度和视觉角度，以适应光线的变化。它无需用户使用任何软键，即可以智能方式向用户显示所有相关信息。有关呼叫的所有信息都将显示出来，如呼叫者的姓名和号码，以及通话持续时间。对于传入呼叫，LCD 将显示呼叫的目标接收者，这在电话由多个用户共享时非常有用。对于会议呼叫，它显示每个参与者的姓名及其关联的呼叫显示。当通话加密时，LCD 还显示相应的信息，以使用户确信其通话是安全的。

首选项和设置

　　该电话上存在许多使其可以在网络中工作的参数。电源接通时，该电话会自动从系统管理员生成的配置文件中下载这些参数。在该电话上，这些设置通过密码提供保护。用户可以自定义个人首选项，而不会阻止电话在网络中正常工作。

　　为了便于各种部署，或者为了进行快速更改，该电话集成了浏览器界面，以便在无需服务器的情况下轻松配置该电话。

　　可以通过编程设计内部和外部振铃。用户可以通过选择系统管理员存储在网络中的 WAV 文件来选择呼叫音。这样，他们便可以从诸多声音中进行选择，以便区分自己电话的振铃与附近其他电话的振铃。

特殊功能

　　以下功能依赖于 IP 电话系统，但是 ZIP 4x5 完全支持这些功能：

　　位置。如果该电话连接到某个电话系统，但与该电话系统距离很远，该电话系统必须拨打一个唯一的号码才能访问紧急服务。ZIP 4x5 允许用户在电话接通电源时选择位置（由电话系统提供）。

　　呼叫暂存和接听。当用户暂存某个呼叫时，电话系统会将该呼叫置于保留状态，并保留对该呼叫的控制权。对于电话系统而言，它通常会向用户发送一个两位数的号码。使用该号码可以从任何 ZIP 4x5 重新获得（接听）此呼叫。

　　寻呼。该功能允许用户通过一组电话上的扬声器进行公告。此公告无需接收方的交互。寻呼组由系统管理员进行配置。根据用户的权限，用户可以向不同的寻呼组发送公告。

　　我在这里。此功能增强了许多电话系统中集成的跟踪功能。用户通过快速输入其姓名或分机号和 PIN，指示可以在特定的 ZIP 4x5 上联系到他（她）。然后，电话系统可以将呼叫转移到该电话以及与该用户关联的其他任何电话。此功能也可供代理在不使用 PC 的情况下登录到 ACD 组。然后，电话系统可以将呼叫路由到已登录的所有代理。

计算器

　　该电话集成了一个计算器，该计算器最多可以表示 12 位数（固定计数法和科学计数法）。用户可以轻松地将电话置于计算器模式，并仍使用电话进行呼叫或接收呼叫。通话结束时，电话显示与通话前完全一样的计算器。

日期和时间

　　该电话使用 SNTP 自动从网络中获取日期和时间。但是，也可以在没有 SNTP 服务器的情况下手动设置日期和时间。该电话将在 LCD 上显示每次通话的日期和时间、开始时间以及持续时间。

技术

　　ZIP 4x5 具有能够执行 400 MIPS 的内置计算机。此内置计算机运行极其可靠的实时嵌入式 Linux 操作系统。该电话的外观和工作机制从外部看起来类似于普通商用电话，而不是带有听筒的计算机。ZIP 4x5 采用的是当前广泛视为 IP 技术标准的 SIP 协议。ZIP 4x5 执行用户代理客户端和用户代理服务器的所有功能。它可以与所有标准 SIP 服务器一起使用，从而使其成为真正开放的 IP 电话。该电话集成了全面的自检和诊断功能，因此，用户可以迅速隔离和解决与部署有关的问题。

物理规格和环境要求


工作温度：10°C 到 40°C（50°F 到 104°F）
存储温度：0°C 到 50°C（32°F 到 122°F）
重量：0.9 千克（2.0 磅）。装运重量 2.0 千克（4.4 磅）
体积：180 毫米（宽）x 230 毫米（厚）x 100 毫米（高）(7" x 9" x 4")
安全认证：UL 60950、CSA-C22.2、EN 60950:2001
电磁干扰：FCC 第 15 部分、ICES-003 B 类、CISPR 22、AS/NZS 3548 B 类
Bluetooth：FCC 第 15.247 部分、EN 300 328、EN 301 489-17
模拟：TIA/EIA-968、ETSI TBR021、AS/ACIF S002:2001
以太网供电：IEEE 802.3af-2003
电磁兼容性：CISPR 24 (EN55024:1998)、EN61000
质保：一年

苏迪思公司供稿 CTI论坛编辑


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