华呼推动交换机平台呼叫中心普及_交换机

华呼推动交换机平台呼叫中心普及

2005/04/05

　　华呼技术有限公司是一家专门从事CTI（计算机通讯集成）技术研究、开发和应用集成的高科技企业，是国内著名的呼叫中心设备供应商（CCEP）。华呼公司作为国内著名的CTI软件和基础通信构件开发商，拥有近十年CTI及呼叫中心、统一通信等领域的开发经验，并致力于呼叫中心系统底层技术的研发。

　　华呼公司从中国的国情出发，凭着对呼叫中心市场的深刻认识和强大的CTI研发能力，通过与国外著名的呼叫中心设备厂商合作，在中国普及基于交换机平台的呼叫中心应用，为广大系统集成商和应用软件开发商及最终用户提供技术先进、低价位、高效率的呼叫中心解决方案和呼叫中心设备，使广大中小企业也能建立一个先进的交换机（ACD）平台、与办公通讯相结合的呼叫中心。

　　通过对近几年呼叫中心市场的调研，华呼公司有针对性地推出了两款高性价比、应用案例广泛、高效稳定的呼叫中解决方案：

3万元起基于西门子Hipath交换机平台的呼叫中心解决方案；

10万元起基于北电Meridian 1系列交换机平台的呼叫中心解决方案；

　　通过具有国际高品质的北电、西门子等交换机，配合华呼CTI Link中间件，用户可以快速构建高质稳定的呼叫中心应用系统。这两个方案的推出，使各行业应用软件开发商、系统集成商以及最终用户都得到的实惠，大大促进了呼叫中心的普及，华呼的产品也得以广泛应用于呼叫中心及企业统一通信等领域。

　　华呼公司决心成为中国最大的中小型呼叫中心设备供应商和方案提供商，坚持把项目成本、系统维护费、建设周期降到最低，让呼叫中心平民化，使每个企业都有能力建立呼叫中心，从而提高工作效率、减低人工成本、留住客户、把握机会。

福州华呼技术公司供稿 CTI论坛编辑