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华呼录音监听管理系统（CClog）
--自动精确录音，网络流技术监听

2005/12/28

• 可多路同时录音，各通道互不干扰，通话质量极佳。


• 可采用多种录音方式：全自动录音（采用声控或压控），手动录音（键控）。


• 适合多种录音环境：可直接对直线电话录音；也可对交换机的外线、内线同时录音。


• 自动记录主叫号码、被叫号码，识别来电者的身份。


• 电话筛选录音：可对所有通话录音，也可选择特定号码录音，还可自动识别通话与上网


• 服务器端即时监听录音


• 可对录音进行编辑与查询


• 网络查听：用户可利用Internet进行远程查听。


• 可设置自动备份介质（如：硬盘、CD-R等数据存储设备）。

• 支持Windows 98/NT/2000,安装简单、方便、直观。


• 可以支持多种压缩方式：A-law、μ-law、ADPCM、GSM。


• 可设定工作时段。


• 经主画面可随时掌握系统录音状况以及线路使用情况。


• 系统具有自动增益功能：录音音量可以手工调节，也可自动调节。


• 具有忙音检测功能，当对方挂断电话机后，可迅速检测到忙音停止录音。


• 采用先进的DSP硬件语音压缩技术，语音压缩处理在录音卡上完成，减少了对计算机资源的占用；由于采用先进的语音处理技术，录制的语音清晰、噪音小。


• 录音系统采用模块化设计，一个系统中可集成多个录音服务器，增强系统的安全性和可靠性，利于系统的扩容。


• 采用中文界面，具有录音文档管理和系统录音通道的各项参数设置功能，易于系统的管理和操作。


• 支持国内外多种排队机型号，通过管理终端设置排队机的参数，实现与各排队机的自由组合。


• 录音通道和放音（监听）通道可灵活配置，可指定多条放音（监听）通道。


• 系统可以选择多种录音方式，支持在线实时录音、时间段自动录音、声音控制方式录音、按键控制方式录音、CTI控制方式录音。


• 提供录音服务器的API开发包，用户可以自行设计管理系统。

福州华呼技术公司供稿 CTI论坛编辑