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Polylink商务总机——手机和固话的有机融合

2009/02/12

  在公司内部,我们的固话间可以通过交换机简单互转,大大提高了办公效率和客户满意度。但是在手机网络里,各员工手机还是各自为战,没有形成一个设备或系统把员工手机有效统筹起来,无法形成有利于办公和事务处理的小网络。

  更为棘手的是,由于运营网络可能不同,运营商也可能存在差别,更使得不同手机之间,以及手机和固话之间,这样多跨度的整合显得几无可能。

  Polylink正是在深入研究了客户这样需求的情况下,经过不断探索和改进,在公司提供的商务总机中,科学合理地解决了该问题。用户申请Polylink商务总机后——

  通过配置好总机号,客户所有的来电即可通过商务总机来处理。进入总机语音导航后,相关分机对应的终端可由客户自由设置。可支持电信、网通、铁通、移动、联通等任意运营商(包括国外运营商)的固话和移动电话号码。一个树干,自由联通所有分支。

  例如,A公司2个月前创立,公司员工总数为6人,已申请4门直线电话,分别为5466***6,5466***7,5108***8,5108***9, 针对这样的情况,A公司可以通过申请商务总机,首先获得了一个总机号码3319****,并获得了相应的帐户密码,通过帐户密码登陆系统后,在WEB页面上配置分机,分机101关联为5466***6,分机102关联为5466***7,分机203关联为5108***8,分机204关联为5108***9,分机305关联为138********(为某员工移动手机),分机306关联为133********(为某员工联通手机)。这样就由一个总机导航到各员工的终端上。

  树干联通分支后,方便了客户通过公司总机,直接可以接通任意员工的固话和手机,不用去记忆冗繁的手机号码。但是和总机联通的各分机间怎么样呢,当客户电话打进来,打错电话或者遇到别的问题需要由其他同事来解决的时候,难道再去翻阅公司通讯录,让客户记下固话或手机重播一遍么?毫无疑问,这是影响商务工作处理的效率和效果的。而Polylink的商务总机也着重考虑了这个问题。所以一旦分机设定好后,无论手机还是固话,都可以通过按分机号进行跨网、跨终端的互转。享受公司内部固话般“轻轻一按,轻松搞定”的畅快。

  跨越通讯鸿沟,服务商业网络,这就是Polylink商务总机的价值理念。

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