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Avaya：80%研发资金投向软件和服务
陈翔 2007/02/12
2007年，上海贝尔阿尔卡特已经为3G做好了充分准备。此外，上海贝尔阿尔卡特将在中国市场大力推广WiMAX技术。融合业务方面，阿尔卡特与朗讯合并之后的新公司中将专门有一个融合通讯事业集团，为运营商的网络基础构架和服务融合提供帮助。上海贝尔阿尔卡特拥有2500名软件研发工程师，与朗讯合并后，这一数量会翻倍。
华为：ALL IP再加一把劲儿
在电信行业的转型期，华为将在基于ALL IP的FMC解决方案方面继续发力，并将在IMS产业链的合作开放、业务和网络的融合、商业模式驱动、长期价值回报几个方面持续推动网络融合的进程。华为核心网产品线总裁丁耘曾表示，随着IMS
3.0的部署，这个开放、融合的ALL IP网络架构将成为创新的平台。
北电：拉上微软瞄准统一通信
2007年初，微软和北电宣布了一项携手实现统一通信的联合计划。
两家公司计划在2007年将他们目前的统一通信解决方案（为VoIP、电子邮件、及时消息和存在服务提供的统一桌面和软电话）延伸到北电通信服务器2100上，后者是一款在单一系统上支持20多万用户的运营商级企业电话产品。
行业点评
与个人用户市场相比，企业用户更看重的不是低廉的资费，而是VoIP能真正实现语音与数据应用的融合。以此为基础，企业的信息化才能真正融合到企业内部的管理及业务流程中。2007年市场竞争更为激烈，无论是微软、HP等大型IT企业，还是思科、北电、Avaya等传统通信网络设备厂商，抑或芯片厂商、软件及应用开发商都开始向融合通信进化。
在2006年之前，企业融合通信市场的重点多放在IP网络的服务质量与系统的稳定性上。2007年会有新的应用趋势，随着很多公司员工流动速度的加大，对融合通信移动性的要求会越来越明显。随着SOA、SIP等技术与架构的涌现，在新的一年里会围绕这些技术开发出新的应用。融合通信的整个趋势，将会从过去以硬件为重点，以服务质量为重点转移到以企业应用为重点。尤其要关注的是通信应用和企业关键业务流程的深度融合，它将极大地改变企业的运作方式。这些应用所具有的智能特性，可充分适应用户的个人需要和使用环境等因素，从而让企业大幅度提高个性化服务水平。此外，通信厂商之间也将展开竞争，以决定谁是新环境下的领导者，而通信应用和服务领域将成为主战场。
发展重点
SOA将是Avaya未来发展的重点，Avaya全球研发资金的80%都将投向软件和服务，其向软件和服务转型已经到了一个关键时刻。这与其他融合通信领域的竞争对手在定位和方法论上形成了较大差异。Avaya的销售模式也将随之改变为强调提高解决方案销售的能力，2007年将重点壮大中国应用与解决方案团队，而面向应用开发商招募的DevConnect计划，在未来的智能通信战略中也将扮演重要角色。
在企业通信市场，Avaya将逐渐从高端市场向中型企业市场大规模拓展，并于去年签约神州数码，在全国10个城市展开巡展。 在Avaya亚太区合作伙伴大会上，神州数码被授予金牌合作伙伴，展示未来双方之间更为紧密的合作。
面临挑战
企业统一通信市场的竞争越来越激烈，Avaya需要在方案、渠道、合作伙伴等多方面着力，保持自己的领先位置，其中向软件和服务公司的转型是非常关键的举措。此外，Avaya作为一个企业通信领域的高端品牌，能否和神州数码一起在中型企业市场成功开辟新的天地也是一大挑战。
竞争优势
Avaya是第一个提出智能通信愿景的企业，而这一愿景已逐渐得到市场的认可。它为全球100多万家企业用户设计、构建并管理融合通信网络，其中包括90%以上的财富500强企业。根据Synergy
2006年第三季度的报告，企业IP语音通信系统出货量和销售额均位居全球第一，且领先优势进一步扩大。其中，Avaya IP语音通信销售额已经连续12个季度领先，超过第二名市场份额3个百分点以上。在中国，Avaya在呼叫中心和IP通信领域均占据第一的份额。
中计报(www.ccidnet.com)
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