首页
新闻
文摘
行业
产品
技术
厂商
标准
BBS
导航
搜索
呼叫中心
|
CRM
|
统一通信
|
企业通信
|
VoIP
|
视像通讯
|
语音应用
|
热点专题
首页
>>
厂商
>>
交换机/ACD系统平台厂商
>>
AVAYA公司
Avaya发布新版IP通信软件通信管理器5.0
2008/03/12
北京,2008年3月12日 -- Avaya公司近日发布其IP通信旗舰软件最新版本,Avaya通信管理器5.0,帮助企业利用端到端SIP实现创新的话音通信应用。有了基于开放标准的SIP,客户就可以更经济地部署企业通信,在移动办公人员日益增多的情况下提高效率。
自2002年首次推出以来,Avaya通信管理器 (Avaya Communication Manager)帮助全球众多企业经济高效地实现通信系统的演进,从IP通信一直到现在的SIP。它还为联络中心、统一通信和中小企业(采用Avaya MultiVantage Express)应用奠定了基础。Avaya IP通信收入居全球首位1。
企业用Avaya通信管理器5.0可以更加经济可靠地实施端到端SIP。该软件现在具有嵌入式SIP,允许在单个服务器(最初用Avaya S8300C 服务器)上共存,从而消除了多个服务器引起的费用和管理问题。另外,新的SIP中继路由功能非常重要,可在网络发生拥塞时重新分配话音、视频和数据,使通信更加可靠。
用于Avaya终端设备的新SIP固件是端到端SIP解决方案不可缺少的组成部分。Avaya先进的one-X系列桌面IP电话现在可以由SIP驱动,利用开放的多媒体通信提高效率和移动办公能力,该系列电话还可以在SIP和IP环境之间切换。Avaya SIP驱动的电话将在线状态加到通讯录上,让用户看到同事是否处于空闲状态。众多移动办公功能现在也是SIP驱动的,如透明连接用户蜂窝电话和分机的手机分机联动功能、让用户用网络上的任何电话登录并使用座机功能的“SIP访问用户(SIP Visiting User)”功能,等等。
新版Avaya Video Telephony Solution现在也是SIP驱动的,可用来更经济地部署企业级视频会议。新版本使用户能够像处理话音通话一样处理临时的视频通话,简单地添加和转发话音和视频,就可以发起最多6方视频会议。
Avaya公司副总裁兼融合通信部总经理Simon Woollett说:“客户希望实现可靠、功能丰富和始终在线的企业级通信。Avaya现在用开放的SIP满足了这种期望,客户可以更轻松经济地部署下一代应用,如客户服务和统一通信,并从中获得最大价值。”
越来越多的企业用Avaya SIP实现智能通信
Avaya通信管理器已经帮助众多企业从传统通信迁移到IP话音通信,以至现在的SIP通信。美国国防、服务与公众安全解决方案供应商Kratos Defense & Security Solutions在通过收购迅速扩张的过程中,充分利用了Avaya通信管理器的灵活性。每次收购获得的通信系统可以通过SIP无缝集成到Kratos的网络中。
Kratos Defense & Security Solutions公司通信总监John Jensen说:“我们最近收购的一家公司使用的是其他厂商的电话。利用Avaya通信管理器的SIP功能,我们已经非常容易地集成了这些电话,并给这些电话增加了丰富的功能。”
领先的话音通信系统和数据网络供应商、Avaya白金业务合作伙伴Xeta Technologies也是Avaya SIP用户。Xeta采用了Avaya通信管理器5.0。该公司高级解决方案设计师Jim Middleton表示,企业可以用Avaya方案直接向网络上的任何SIP电话下载配置参数,无需逐个对每部电话编程。”
根据市场调查公司Synergy Research Group的“2007年第三季度企业话音市场份额报告”。
关于Avaya
Avaya公司面向企业提供智能通信解决方案,帮助其提升业务,获取市场优势。全球100多万家企业,包括90%以上的财富500强企业,采用了Avaya的IP语音通信、统一通信、联络中心和通信驱动业务流程解决方案。Avaya全球服务部为各种规模的企业提供全面的服务与支持。欲了解更多Avaya公司信息,请浏览公司全球网
http://www.avaya.com
,和中国公司网站
www.avaya.com.cn
。
CTI论坛编辑
【
发表评论
】
·
Polycom 极致高清视频会议体验活动---
免费获赠万元奖品
·
“呼动中国”:东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
·招聘:
商路通
怡海软件
正音科技
上海宝东
东进通讯
亿迅(中国)
·
《2007中国企业通信(呼叫中心)市场研究报告》出版
·最新资料:
《企业呼叫中心建设指南》
《企业通信案例及方案大全》
·免费索取:
《多媒体交换机资料》
《IP、无线和视频方案》
·
呼叫中心座席革新--话务通MA
·
东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍
·
新太科技何健明专访:面向未来,走向辉煌
企业会员
陕西公众信产公司
拓敏信息
卓大兴业
正音科技
恒生电子
恒融数码
加入办法 ->
CTI论坛推荐
·
鼎晟DS-iTouch联络中心
·
新太科技成功中标康佳集团呼叫中心项目
·
上海维卡推出VN系列电话语音卡
·
多家企业正式入驻江苏信息服务产业基地
·
"CTstage 5i"客户联络中心-适用大规模分散网点
·
三友亚星:
上海红孩子电话营销和客服系统
·
什么是IP分布式呼叫中心
·
呼叫中心座席革新--话务通MA
相关链接
CTI论坛周刊
融合通信专栏
行业案例汇编
免费
发布新闻
管理员俱乐部
服务与营销论坛
热 点 专 栏
热点专题报道
融合通信培训
CT 技术培训
培 训 信 息
管理员俱乐部
个 人 专 栏
企 业 专 访
系列人物专访
IP分布式呼叫中心
|
业界新闻
|
论坛文摘
|
行业应用
|
产品展示
|
技术天地
|
厂商汇总
|
免责声明
|
咨询服务
|
公司简介
|
联系方法
|
广告服务
|
企业会员
|
编辑投稿信箱
如何查找厂商联系方法
电话:010-82012787,82079677 传真:010-62041062
呼叫中心建设及运营管理咨询服务:
优胜资讯
(010)87768798 87768726