Aurix新版本云分析软件减少呼叫中心决策时间
2012/04/16
CTI论坛(ctiforum)4月16日消息(编译/刘煜): 据国外媒体报道,Avaya所属公司Aurix宣布,推出Cloud Based Analyst 1.5新版本。这个增强版本包括新的仪表板和代表更直观的使用语音分析的方式,从而提供呼叫中心语音互动对业务影响更大的可视性。CTI论坛报道
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