排班软件的细节感知
吴小芳 2007/11/19
呼叫中心的排班软件,目前正受到一些中、大型呼叫中心的广泛关注,愈来愈多的呼叫中心已经开始购买和使用排班软件。那么,排班软件到底能带给他们哪些好处和效果呢?CTI论坛编辑
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