PCS制造业企业客服中心解决方案
2008/08/19
典型企业：汽车、家电、办公机具
PCS制造业呼叫中心最佳配置方案
| Application |
标准版 |
增强版 |
专业版 |
| 制造业 |
客户模块，服务模块，产品模块，知识库，报表模块，系统模块 |
客户模块+，服务模块+，产品模块，仓库模块，服务商管理，公告，知识库，外拨，传真/短信，报表模块，系统模块 |
客户模块+，服务模块+，产品模块，仓库模块，服务商管理，目录管理，公告，知识库，外拨+，传真/短信/邮件/留言，报表模块，系统模块 |
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