IP分布式呼叫中心应用于马达加斯加农业服务热线_呼叫中心_国外

IP分布式呼叫中心应用于马达加斯加农业服务热线

2010/10/22

　　CTI论坛(ctiforum)10月22日消息（记者潘婷婷）：深海捷科技近日宣布，其SA800第六代IP分布式呼叫中心成功应用于马达加斯加国家农业服务热线。

　　马达加斯加，全称为马达加斯加共和国(Madagascar)，是一个热带雨林气候的非洲国家，位于印度洋南部，居民中98%是马达加斯加族人，首都为塔那那利佛。2010年6月12日，深海捷科技就马达加斯加全国农业服务热线的建设问题，开始与当地农业部门接触。基于其覆盖面积广，负载压力大的需求，深海捷科技提议的“总分式、多支点、分散式接入，总控式数据”IP解决方案，得到了马达加斯加农业部的高度认可。

　　2010年9月20日，马达加斯加农业热线正式投入使用。热线服务包含了农业病虫害、气象天气、地质环境、化学化肥等内容，将为当地居民科学种植提供积极的帮助。

　　马达加斯加国家农业服务热线的成功应用，标志着深海捷科技的又一次跨越。深海捷科技Mixcall英文版呼叫中心系统的发布，为深海捷科技呼叫中心产品的全球化提供了新的契机。

　　截至2010年6月24日，深海捷科技累计为全球300多家用户提供呼叫中心产品和服务，每天有超过100万个电话通过深海捷科技呼叫中心系统办理咨询、购物、售后、旅游、股票、证券、销售、维修、投诉等业务。深海捷科技呼叫中心已广泛应用于政府、电信、金融、交通、电力、教育、石油等行业。

CTI论坛报道