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国外动态_与_政府 分类信息
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2012年菲律宾服务外包从业人员达130万人
2012-06-07
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电话坐席随机拨打911将面临高达10万美元罚款
2012-05-24
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Verizon计划2013年推出短信联系911呼叫中心服务
2012-05-08
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菲律宾央行调查显示服务外包行业保持强劲
2012-04-10
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美国提出反离岸呼叫中心外包法案意欲何在?
2012-04-10
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菲律宾已超越印度成全球电话热线服务业中心
2012-03-28
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德国Hume市政局部署Noble ShiftTrack WFM方案
2012-02-27
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阿尔卡特朗讯OpenTouch套件助力伦敦奥运会
2012-02-22
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菲律宾服务外包行业将向高价值服务转型
2012-01-31
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菲律宾智囊团建议政府不要过多依赖服务外包行业
2012-01-30
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美国联邦政府利用犯人提供呼叫中心服务
2012-01-13
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纽约市新911呼叫中心功能大大改善
2012-01-12
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印度有信心应对美国呼叫中心离岸的法案
2011-12-27
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菲律宾已成为世界服务外包的首选目的地
2011-12-12
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Avaya成2014索契冬奥会指定官方电信设备提供商
2011-12-07
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IBM将并购爱尔兰软件公司Curam以拓展政府业务
2011-12-07
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中兴通讯固网产品为欧洲企业提供服务
2011-12-06
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菲律宾已超印度成为全球最大话务中心
2011-12-05
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美国政府承认云计算和托管呼叫中心的价值
2011-11-16
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英国政府计划打造“政府云服务(G-Cloud)”战略
2011-11-03
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美国呼叫中心外包企业对菲律宾政府再做承诺
2011-10-18
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在哥伦比亚,呼叫中心取代咖啡文化
2011-10-18
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呼叫中心为美国带来就业的希望
2011-09-29
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乌干达特许三家外国公司设立呼叫中心
2011-09-29
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美国密苏里州参议员呼吁为呼叫中心外包立法
2011-09-28
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服务外包业成菲律宾经济新增长点
2011-09-19
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菲律宾政府呼吁提供免费的呼叫中心培训
2011-09-06
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只有31%的美国人对联邦政府机构提供的客户服务满意
2011-08-31
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虚拟等候技术有效改善呼叫中心等待时间
2011-08-25
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美国政府开发智能手机应用 向市民征求意见
2011-08-18
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呼吁“赶快解决问题” 美国国会热线电话被打爆
2011-07-28
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美政府计划在未来4年内关闭800个数据中心
2011-07-21
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测试揭示GPS技术无法定位手机拨打的9-1-1电话
2011-07-18
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印度市政公司开设市民投诉呼叫中心
2011-07-01
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Sonera与Elisa在芬兰合推Valimo移动签名解决方案
2011-06-29
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美国国内广泛部署Smart911计划
2011-06-22
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法国政府部委间网络将率先使用IPv6技术
2011-06-10
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microDATA选择Dialogic支持下一代911呼叫中心服务
2011-06-02
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美政府雇员的黑莓文化正转移至iPhone+Gmail
2011-06-02
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KC呼叫中心赢得与英国电信全球服务延长合同
2011-06-01
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“云”笼罩之下的美国政府
涂子沛
2011-05-31
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美国政府安排约200亿美元部署云计算迁移
2011-05-16
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菲律宾服务外包行业发展状况
2011-05-09
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政府或者非政府组织的客户体验管理
Simon Daisley
2011-04-25
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全球呼叫中心的领导者,不再是印度?
2011-04-21
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Avaya助美国海洋与大气管理局开发新一代NJGS
2011-04-19
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2010年菲律宾服外包呼叫中心收入总额达61亿美元
2011-04-11
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印度大学毕业生多 适合外包呼叫中心录用者少
2011-04-07
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“非语音BPO”造就菲律宾呼叫中心外包服务竞争力
2011-03-29
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