国外专栏_CTI论坛

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国外专栏_新闻

· NeoSpeech TTS通过 Aculab Cloud平台上市 2012-06-21
· Gartner报告预测2013年呼叫中心云计算将显著增长 2012-06-21
· LSI进入云呼叫中心市场服务大中小型企业 2012-06-21
· 西班牙电信清理资产断臂求生 2012-06-21
· Visiongain报告：全球移动VoIP收入2012年将达25亿美元 2012-06-20
· 《Allot 移动计费趋势》：33%运营商提供移动云服务 2012-06-20
· 阿尔卡特朗讯携手WEST CENTRAL WIRELESS部署4G LTE 2012-06-20
· Imagination Ensigma IP 取得Wi-Fi Direct™认证 2012-06-20
· Genesys带来Klout分数功能，更好服务于社交媒体客户 2012-06-19
· 阿朗助Belgacom电话黄页信息服务提升号码查询业务绩效及灵活性 2012-06-19

国外专栏_文摘

· 印度2011-2012电信产业综述(上) 2012-06-07
· 印度2011-2012电信产业综述(下) 2012-06-07
· 印度2011-2012电信产业综述(中) 2012-06-07
· 呼叫中心客户服务战略：快乐的员工=满意的顾客 2012-04-13
· 如何经营好宽带——韩国电信宽带发展经验谈 2012-01-20
· 外包被停止，真的吗？ 2012-01-11
· 移动热潮催火统一通信 2011-12-23
· 印度—移动互联网之国 2011-12-14
· 为什么销售人员不喜欢CRM，怎样帮助他们热爱它？刘煜编译2011-11-22
· 云VoIP对传统电信业务的影响 Bryan Johns2011-10-19

应用案例

· Sagemcom XMediusFAX助美洲特许银行“无缝连接” 2011-08-23
· Servcorp选择Sagemcom XMediusFaxSP版FOIP方案 2011-08-23
· 云计算在澳洲银行业应用案例分析及启示 2011-08-18
· 采用Dialogic®产品部署视频应用的成功案例 2011-07-01
· BTT集合短信、3G视频为新的“视频黄页”应用 2011-01-10
· 山西吕梁地区三警合一系统建设案例 2010-10-11
· Dialogic MSP 1010多服务平台应用于印度OnMobile 2010-05-26
· Voxeo VoiceObjects在运营商T-Mobile的应用案例 2010-05-18
· VOXEO VoiceObjects O2德国公司语音门户平台案例 2010-05-17
· 奥迪坚IP融合型呼叫中心平台受济南燃气青睐 2010-04-23

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