菲律宾已超越印度成全球电话热线服务业中心
2012/03/28
3月22日消息,才不过10多年时间,菲律宾已超越印度,成为全球电话热线服务业中心。截止2011年底,菲流程外包行业共聘用64万人,远远超越印度的35万人。菲政府希望把外包市场再扩大一倍,到2016年实现250亿美元的总产值,提供总计130万就业机会。分析指出,菲律宾若要进一步扩大外包市场,必须拥有更多大学毕业生以及训练有素的专业人员,而不仅仅是会说美式英语的人才。路透社
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