首页>>厂商>>CT中间件厂商>>朗深技术

Keygoe交换机和UniMedia中间件成功进入高端应用领域

2011/04/26

  朗深UniMedia中间件是国内领先品牌交换机厂商深圳东进公司量身定做的业务级中间件,为系统集成商提供了开发简便、功能强大的语音增值服务解决方案,帮助系统集成商在3~5天内快速无缝集成电话语音功能。UniMedia与深圳东进在2011年成功进入海外语音中间件市场。

  UniMedia具备的以下功能使得产品非常适合在银行、证券等高端应用的电话语音功能部分。

  产品特点:

  一体化解决方案,应用不受限制,IVR功能、录音功能等均一体化解决。

  采用全分布式结构,CTI、IDE、SYS、CDR及MON等模块均可分布到不同主机。

  支持各种语言,包括Java/ C#/VB/VC/Delphi/Javascript,支持Java开发IVR语音流程。

  支持Windows和Linux操作系统,尤其是证券、银联等高端应用,Linux平台是必须的选择。

  除CTI引擎外的IDE、SYS、CDR、TTS等模块全部支持双机,实现全模块双机热备。

  运行稳定,单机支持500坐席,960IVR,曾成功替换在电视购物话务风暴中运行不稳定的某国外产品。

  最近和银行、证券的系统集成商的项目合作,采用Keygoe + UniMedia 中间件的方式,成功进入这些高端应用领域(对稳定和安全性要求极高),感觉Keygoe的优势非常明显,与各位同行分享:

  1、 Keygoe融合媒体交换机,基于Linux平台,满足这些行业的安全性需求;

  2 、Keygoe实现了双机热备,满足搞稳定性需求;

  3 、UniMedia 提供Java开发包,客户在Linux环境开发简单快捷;

  4 、UniMedia Linux下内嵌支持科大讯飞和捷通华声TTS,完全满足高端行业的TTS应用需求。

  从以上特点可以看出,UniMedia中间件产品非常适合用于银联的电话支付确认。一般证券、银联等金融平台都是采用Linux操作系统和跨平台的Java开发语言。并且要求交换机都支持双机热备。

  UniMedia结合国内领先品牌交换机Keygoe的结合完全满足了这方面的需求,Keygoe 交换机的稳定性和强大的融合媒体功能。

  总之,一系列的项目证明了,基于东进Keygoe交换机的UniMedia中间件在高端应用领域替换国际交换机品牌的前景。

CTI论坛报道



相关阅读:
UniMedia 中间件典型应用-外线座席呼叫中心 2009-09-23
UniMedia IDE集成环境访问网络服务器实例解析 2009-09-23
UniMedia MSIX座席控件Javascript调用实例 2009-09-23
基于UniMedia融合媒体中间件的企业通信平台 2009-07-27
PBX常用功能 2009-06-10

热点专题:  呼叫中心  
分类信息:  呼叫中心_与_银行  呼叫中心_与_证券  呼叫中心_与_电视购物  呼叫中心_与_CTI平台技术