Keygoe交换机的业务级零编码UniMedia中间件_呼叫中心_CTI平台

Keygoe交换机的业务级零编码UniMedia中间件

2011/05/13

　　CTI论坛(ctiforum)5月13日消息（记者杨佳林）：朗深技术的UniMedia电话语音中间件软件能帮助集成商在3-5天内将呼叫中心、外呼营销、录音系统、电话会议及语音增值等功能无缝集成到集成商的业务系统。

　　据CTI论坛记者获悉，UniMedia中间件在2011年已成为东进海外唯一软件供应商。

　　Keygoe的应用领域越来越广，尤其在燃气、送水、旅游和防伪行业的呼叫中心系统等领域具备优势，表现在：

　　（1）真正意义上的融合媒体交换机，通过授权控制系统规模，可大可小，具备板卡无法比拟的优势；

　　（2）从目前的几个应用来看，这些行业专注业务系统（系统系统非常专业），采用UniMedia以后，基本能确保在3天左右无缝嵌入语音功能，大大减少开发进度和保证产品质量；

　　（3）保证以后系统扩容升级的需求，都只是通道授权的扩充，对业务系统本身完全不受影响（单机最大可支持500座席，960线IVR）

　　（4）UniMedia支持各种开发语言，全面支持Web应用，可在无设备情况下长期试用。

　　

CTI论坛报道