关于客户联络中心的欧洲标准
2009/11/06
关于客户联络中心的新的欧洲标准将于2009/2010年颁布。每一个通过客户服务,电话营销,技术支持或信息服务与客户进行远距离沟通的公司都会受到该标准的影响。CTI论坛编辑
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