CTI论坛: 讯鸟软件实施的合众人寿保险客户服务中心成功上线

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>厂商>>CT中间件厂商>>北京讯鸟软件

讯鸟软件第一个保险业经典案例隆重登场
——合众人寿保险客户服务中心成功上线

2005/11/17

　　日前，合众人寿保险客户服务中心成功上线，这不仅象征着合众人寿服务水平的成功晋级，同时，作为讯鸟软件在保险行业中发展的里程碑，标志着讯鸟软件已成功进军保险业，讯鸟中间件在保险呼叫市场中的探索和研究取得了辉煌的成绩。

　　合众人寿保险股份有限公司是经中国保险监督管理委员会批准的国性、股份制寿险公司，并于2005年2月正式开业。作为一家新型综合性保险公司，合众人寿从开业之初就建立了完善的集中后援运营模式，并采用目前国内市场上先进的软件产品，其功能稳居业界前列，为客户享受到人性化服务提供了高科技的技术保证。

　　据了解，合众人寿保险客户服务中心是由国内最大的呼叫集成商之一--优创科技集成建设，采用了avaya s8700交换机、50路讯鸟IVR系统、50座席讯鸟中间件以及50座席讯鸟会议录音系统，是目前为止，技术含量较高、系统建设较完善的保险呼叫项目。

　　据悉，讯鸟软件作为一家专业的呼叫中心中间件供应商，互联网呼叫中心的领导者，拥有核心的软件开发团队，并自主开发了一系列拥有自主知识产权的软件产品，2004年，讯鸟软件国内国产中间件市场占有率第一，其中阿里巴巴、ELONG更是创造了国内单点座席之最。

北京讯鸟软件公司供稿 CTI论坛编辑

【发表评论】

　　·Polycom 极致高清视频会议体验活动---免费获赠万元奖品
　　·“呼动中国”：东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
　　·招聘：商路通怡海软件正音科技上海宝东东进通讯亿迅（中国）

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25 　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·IP分布式呼叫中心在各行业应用
　　·"鼎晟DS-iTouch联络中心
　　·呼叫中心座席革新--话务通MA

　　

企业会员

	易宝通讯	三汇软件	陕西公众信产公司
	拓敏信息	卓大兴业	正音科技
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·多家企业正式入驻江苏信息服务产业基地
	·"CTstage 5i"客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
	·什么是IP分布式呼叫中心
	·呼叫中心座席革新--话务通MA
	·讯飞ViviVoice开启语音娱乐新时代(TTS演示)
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
	·HXD09可编程智能语音交换机

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726