华为UAP2100统一接入平台-面向小型联络中心_呼叫中心_交换机

华为UAP2100统一接入平台-面向小型联络中心

2011/02/25

产品概述

　　UAP2100统一接入平台（Universal Access Platform）是华为公司面向小型联络中心应用而研制的宽窄带一体化统一接入平台，采用业界领先的软、硬件架构设计方案，具有丰富的媒体资源能力和强大的组网能力，并具有高处理能力和高可靠性等特点。UAP2100可以接入PSTN /PLMN、NGN　　　以及3G，支持SIP、R2(含No.1)、PRI等宽窄带信令或协议。

　　UAP2100为联络中心业务提供窄带和宽带接入，并提供交换接入、呼叫处理、媒体资源功能。

产品图片

产品特点

　　丰富的媒体资源能力

　　UAP2100不但可以提供窄带PSTN（Public Switched Telephone Network）网络中所需要的丰富的窄带专用资源功能，也可以提供NGN/3G网络中所需的丰富的宽带媒体资源功能。

　　灵活的组网能力

　　UAP2100提供开放、标准的协议接口，不仅支持PRI（Primary Rate Interface）和R2(含No.1)等窄带信令，而且还支持SIP（Session Initiation Protocol）宽带信令协议，具有强大而灵活的组网能力。

支持PRI和R2(含No.1)信令，支持同时接入PSTN和NGN/3G网络。

支持集中网管。

支持TTS、ASR等，提供灵活和强大的资源能力。

支持SIP协议，可以为NGN网络、3G网络提供媒体资源。

支持SIP协议，可以直接接入SIP分组终端（作为IP座席）。当网络演进到NGN后，可与其他软交换实现互通。

　　高可靠性

　　UAP2100具有先进的系统架构，保证了系统运行时的高可靠性。

　　内部/外部呼叫接通率≥99.999%。

　　系统采用控制流和业务流分离的系统架构，从设计上保证了系统的稳定运行。

　　各个单板根据业务需要，分别使用相互独立的TDM总线和IP总线。当系统中某块业务单板/接口单板出现故障的情况下，其他单板的运行将不受影响，充分保证了系统的可靠性。
　
　　易扩展性

　　UAP2100具有良好的可扩展性能。

　　系统采用主控结构，保证了系统良好的可扩展性，新业务的推出无需替换原有设备，有效地保护了用户投资。

　　提供通用业务插槽，支持各种业务单板/接口单板的混插，扩容时可以根据需要在预留的空槽位处插入相应的业务单板/接口单板。　
　
　　易维护性
　
　UAP2100支持多种操作、维护和管理方式。

管理方式灵活多样

　　提供GUI（Graphical User Interface）、CLI（Command Line Interface）命令行等多种维护方式，支持本地、远程多客户同时访问。

形象化的图形界面

　　采用导航树技术的操作维护界面，发挥GUI形象细致、减少记忆难度的优点；并提供图形化的、真实的网络组件拓

　　扑视图和设备面板视图，可视化操作程度高。

跟踪功能

　　提供信令跟踪、资源跟踪等功能，为操作维护人员提供故障分析与定位功能。

故障管理

　　提供告警查询、过滤、删除和保存等功能。系统实时接收并显示设备的故障报告，使维护人员可以对故障源进行快速诊断，并采取相应的措施恢复正常业务。

版本升级

　　用户可通过OMU（Operation and Maintenance Unit）客户端实现UAP主机版本的升级。版本升级时会在OMU客户端显示并保存当前版本，一旦升级失败用户可以根据需要回退到升级前的版本。
　
规格参数

　UAP2100高2U，满配情况下约10kg。

　UAP2100 电源和功耗

产品型号： UAP2100

额定电压：110V/220V

输入电压范围：100V~240V AC

电源频率范围：50Hz/60Hz

满配置最大功耗：约140W

系统处理能力

　　系统参数

TDM 交换容量：4k×4k。

TDM 数据总线带宽：8Mbit/s（每槽）。

IP 交换容量：1.6Gbit/s。

　　系统容量

单台UAP2100 排队机的最大IVR 通道数：

PRI 为120 路

R2(含No.1)为60 路

SIP 为60 路

单台UAP2100 排队机的最大中继数：

PRI 为120 路

R2(含No.1)为60 路

SIP 为60 路

　　性能指标

30 路同时起呼，平均呼叫接通时间<1.5s。

呼叫接通率≥99.999％。

平均语音编码动态切换时间<60ms。

平均无故障时间为10a。

单台UAP2100 排队机BHCA：28.8K。

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