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神州数码实景式UC体验中心落成

2009/09/14

  统一通信下的未来生活到底是什么样子的?“不用隔三差五坐飞机满世界的去开会、去医院看病不再排长队等挂号、家里的家用电器用个一个手机就能自在掌控......”。这些曾经只有在电影中才能看到的场景将要变为现实。

  昨日,记者从神州数码获悉,伴随着神州数码---思科统一通信(UC)体验中心升级工作的全面结束,国内首家全方位实景式UC体验中心将于近期落成并与大家见面。

  六大应用演绎统一通信

  神州数码统一通信北京体验中心从今年7月10号开始全面升级。此次升级,在原有的基础上对硬、软件进行了更新,更加突出“UC生活,创意无限”的理念,推出了一系列最新的解决方案,也增加了很多“落地”应用。同时,融合了神州数码和思科主色调,以蓝、白两色为主的体验中心,还将对神州数码核心合作伙伴的产品进行一次全面的展示。圆形布置的家庭区、办公区、银行区、酒店区、控制中心和医疗区六大领域,将从各个行业,全方位实景式的向客户展示统一通信的非凡魅力。

  神州数码作为中国最大的IT代理商,一直坚持“IT服务中国”的梦想,深刻洞悉市场,始终“以客户为中心,以服务为导向”,并将这一理念贯彻到了体验中心升级中。升级后的体验中心不仅展示思科IP电话系列等产品,同时还从解决方案角度出发,展示其在家庭、银行业、呼叫中心、酒店业以及医疗等行业中的应用,并在中央控制区展示了“UC计费系统”、后台服务器。此外,体验中心还新设立了展板,重点展示思科新产品、解决方案、UC及AT技术资料和神州数码历年来所获的奖项。

  伴随着家庭“一体化通信”在市场上的日益活跃和客户需求的不断增长,体验中心家庭区,将为客户全方位展示如何将一体化通信技术运用在日常生活中。包括日常的银行查账、WIFI手机终端控制家庭设备、远程办公等一体化应用。而更体现统一通信办公的办公区,融入了更多合作伙伴的软件应用,主要体现协同办公,基于IP网络的视频会议、WIFI多媒体会议,语音和视频通话,基于状态显示的统一消息、IP传真等业务。实现了真正意义上的“无纸化办公”。

  受金融危机影响最为严重的银行业为了提高服务质量,对统一通信也提出了更高的要求。为此,升级后的银行区将针对基于视频的呼叫中心业务。通过这些客户可以实现查询、转账、VIP应用等银行主要业务。而在酒店业的应用,呼叫中心将全面展示如何运用IP电话实现信息查询,当然这样的查询时不仅仅局限在酒店内部的,酒店周围的信息查询也可以轻松实现。同时还将IP电话和对讲机相连,方便快捷实现订餐、退房、查询等基本业务。

  中央控制区的“控制中心”,将做基于IP电话平台的计费应用,并在应急指挥系统原有的应用中加入视频通讯。应急指挥系统将主要针对地震、雪灾等重大自然灾害提供应急通信解决方案,配合政府行为,为重大灾难的救援工作提供便利。

  此次体验中心升级后新加入的医疗区,设立了护士站和医院信息管理系统,实现了医疗软件和应用软件的结合。病人可以通过这一系统实现提前预约、挂号、护士呼叫。同时,也可通过卫星电路,对医疗资源进行调配,实现资源优化,提高效率。基于IP电话应用的医信通,也更加方便了医生和护士之间的工作通信。体验中心负责人告诉记者,医疗区的应用其实是和国家的医疗改革甚至是救灾工作紧密相关的。

  体验中心的全面升级,让神州数码--思科统一通信(UC)体验中心更好的落地到客户中来,更加适用客户应用。同时,升级后的体验中心实现了远程体验。客户只要用神州数码提供的体验箱,通过以太网,将IP电话连接在互联网上,就可以实现统一通信。

  升级背后的“大文章”

  对于此次体验中心的升级,神州数码相关负责人表示,我们从2004年开始推动自身转型,逐步从面向分销为主转向以客户为主、以服务为中心,体验中心的此番升级,正是公司针对市场变局,为客户提供更优秀解决方案的有效手段。他同时指出,神州数码体验中心不仅仅局限在统一通信领域,在今后,神州数码也将根据统一通信、网真等新技术的发展发展情况,对体验中心不断升级,力求最大限度的满足客户需求。

  据悉,在神州数码北京体验中心升级的同时,上海、广东两地的体验中心升级工作也全面展开。为此,相关人士表示,体验中心到目前为止还是内部使用,未来会投入更多的人力、物力将体验中心实现运营,真正打造统一通信。

  统一通信技术作为一种全新的应用,其创新带动了渠道的变化,把握新的网络应用趋势,实现差异化优势成为了渠道的必经之路。而融合了思科、神州数码和渠道各类应用解决方案的UC体验中心,在为用户、合作伙伴提供全方位的实景式统一通信体验的基础上,还将担负起吸引和招募更多在开发和应用方面有专长的合作伙伴的任务。并将有力地推动神州数码和思科之间,以及与更多渠道合作伙伴的长期共盈合作。

赛迪网中国信息化(industry.ccidnet.com)



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