云呼叫中心简化数据资源处理过程
2011/04/15
随着云呼叫中心市场的发展,服务提供商的服务质量越来越好。通过外包式呼叫中心7×24小时不间断服务,企业可以更好地发展自身业务,真正地将传统的IT服务转换成盈利能力。另外,外包呼叫中心服务的价格也相对合理,这直接促使越来越多的企业将呼叫中心系统迁移到外包系统上来。行业分析师称,未来几年受益于外包呼叫中心服务的企业将持续增加。CTI论坛报道
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