呼叫中心,统一通信,融合通信专业资讯网

首页>>厂商>>呼叫中心外包服务商>>中国电信上海号百

【COOD—中国电信云呼叫中心专栏】

中国电信号百公司为企业呼叫中心提供管家式服务

2012/05/14

  CTI论坛(ctiforum)5月14日消息(记者 杨佳林):中国电信号百公司基于其运营商通信网络优势,推出云呼叫中心服务,简称CCOD (Call Center On Demand)。据中国电信上海号百公司相关负责人介绍,云呼叫中心服务是一种按需定制的呼叫中心租用型服务产品。

  据介绍,中国电信号百公司云呼叫中心服务客户只需经过购买租用服务、登录平台就可享受呼叫服务,无需自建、管理系统、维护升级,因而具有周期短、投入小、风险最低、企业没有后顾之忧等特点。

  中国电信号百公司云呼叫中心具有以下功能:
  中国电信上海号百公司相关负责人表示:“中国电信号百公司云呼叫中心可以为企业呼叫中心提供管家式服务,这种管家式服务包括提供呼叫中心平台、通讯线路、专业机房、专业维护、CRM软件、专业职场、甚至包括座席人员等,从而让企业更专注于核心业务发展 。”

CTI论坛报道



相关阅读:
2012第三届中国保险新渠道发展论坛将于5月24日在京召开 2012-05-17
中国电信号百公司海宝基地呼叫中心对外合作 2012-05-03
中国电信外包呼叫中心 您的企业话务管理专家 2012-04-10
记中国电信上海号百呼叫中心运行二部事迹 2011-12-05
中电信号百公司获《互联网地图服务甲级测绘资质》证书 2011-10-27

热点专题:  呼叫中心    呼叫中心外包专栏   SaaS   云计算
分类信息:  呼叫中心外包_与_云计算  呼叫中心外包_与_呼叫中心  呼叫中心外包_与_企业  呼叫中心外包_与_系统建设技术
相关频道:  托管呼叫中心动态    


电话:010-82012787,82079677 传真:010-62041062 呼叫中心建设及运营管理咨询服务:010-82079677
京ICP证030771号 Copyright Ctiforum.com All rights reserved