易才BPO定向班助力弥补服务外包人才空窗期
2010/07/01
CTI论坛(ctiforum)7月1日消息（记者 潘婷婷）：时至年中，服务外包行业面临“空窗期”，各家企业的人力资源经理遭遇瓶颈——有经验的社会人员一般不会选择在年中跳槽，学校的应届毕业生要么已经找到实习单位，要么已经离校返乡……如何完成人员的批量招聘来满足业务的快速增长此时便显得尤为重要！
图：定向班学员认真听讲
易才BPO定向班面向在校大学生定向培养呼叫中心行业从业人员。在培训课程设计上，主要涵盖呼叫中心行业认知与导入、商务礼仪、沟通技巧、阳光心态等，同时，客户方模拟面试更是定向班的特色、亮点，客户方人事相关负责人可全程参与培训，并直接对学员进行模拟面试，作为未来是否最终选择其成为公司租赁员工的最直观依据。来自电子商务、网游、传媒行业的艺龙旅行网、中广传播、网元网等知名公司参与了模拟面试环节，面试合格率达到58%。
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