首页>>厂商>>呼叫中心外包服务商>>易才博普奥

发表评论分享按钮

易才博普奥通过ISO9001:2008外审

2011/07/06

  CTI论坛(ctiforum)7月6日消息(记者 潘婷婷): 2011年4月27日,易才博普奥在各方领导支持和各部门内审员的通力配合下顺利通过了中质协保证中心ISO外部审核。批准了易才博普奥的认证注册,批准其继续使用认证证书。


  在本次中质协保证中心的外审过程中,根据外审计划,外审员分别对三个公司的客服部、销售部、人事行政部、总经办、质管部等部门一一作了审核。在审核过程中,两位评审老师凭借多年的企业ISO体系诊断经验认为:易才博普奥具备继续获得中质协ISO证书的企业资质,ISO体系较完善。不符合项和建议项也已由质量运营管理中心按要求下发给责任单位及时纠正并跟进整改效果。

  中质协的ISO质量体系的审核工作是每三年一个阶段,第一次是认证审核,主要看组织的体系是否符合ISO这个国际质量体系的标准;第二年和第三年是监督审核,抽查部分条款,主要看组织是否还能继续使用证书;第四次是复审审核,需要重新换证。 易才博普奥处于ISO审核的第二阶段。

CTI论坛报道



相关阅读:
易才博普奥BPO Experts员工管理系统成功上线 2011-07-06
“危情时刻的人才保留之道”研讨会圆满落幕 2011-06-03
“危情时刻的人才保留之道”研讨会 [5.31 上海] 2011-05-17
易才博普奥袁静:呼叫中心如何从人员流失中得以重生 2011-04-14
易才博普奥受邀参加2011中国呼叫中心企业通信大会 2011-04-14

热点专题:  呼叫中心    呼叫中心外包专栏
分类信息:  呼叫中心外包_与_呼叫中心  呼叫中心外包_与_企业  呼叫中心_与_企业