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联宇信通uCRM系统

2011/03/01

1. 前台坐席人员操作界面集中度高，简化操作不需要打开或者切换多个界面操作，节省坐席操作时间降低了坐席的操作难度。后台管理界面分模块显示，条理清晰，功能明确。



2. 多级的订单核查环节能够确保订单的错误率降到最低。



3. 物流对于订单操作如：核查、分拣、出库、邮寄和反馈等环节流程化操作，可在环节内把控订单的各级流转。系统可以不用安装任何C/S客户端的组件就可以实现套打功能。



4. 后台管理内有完善的价格设置功能，如媒体价格、会员价格（对应不同级别）、原价和优惠价等。为坐席节省更多浪费在计算价格上的时间。



5. 有完善的客户分配、订单分配、回呼分配功能，可根据系统使用过程的业务调整而随时调整分配规则，增加了系统灵活性。



6. 系统内支持保健品行业特有的存货功能，并包含代金券、现金券和预存款功能。



7. 客户管理功能支持系统外数据导入并分配到坐席，这样可由坐席定向维护客户，并且能由后台管理人员随时调整坐席所维护的客户群。



8. 完善的出入库管理，并包含批次信息管理。并具有多库房，移货单、移库单、盘点单的维护功能，保证出入库货物的平衡。



9. 后台系统管理员可通过系统现有的很多的参数设置随时调整系统的一些基本功能，这样更增加了系统的灵活性，并更简化了后台系统管理员的操作和维护难度。



10. 系统使用的数据库是现流行的oracle数据库，有比较强的稳定性，能够根据条件把文本文件数据导入，能够较好的保证数据的安全机制，对于处理大量的数据系统也是相当稳定的。所以我们的系统支持多用户、大事务量的事务处理，对数据的安全性和完整性能够有效控制，并且支持分布式数据处理。

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