赛科斯中国获得ISO27001信息安全管理体系认证_呼叫中心外包

赛科斯中国获得ISO27001信息安全管理体系认证

2012/02/07

　　CTI论坛(ctiforum)2月7日消息（记者浩宇):2011年12月，赛科斯中国公司正式获得ISO/IEC 27001:2005(简称：ISO27001)信息安全管理体系国际认证证书。赛科斯中国隶属美国赛科斯集团（SYKES），是第一家正式进入中国的跨国外包呼叫中心，专业为世界财富1000强中的众多知名企业（涉及金融、医疗、高科技、个人消费品等行业）提供客户联络中心解决方案。为了全面保护各行业客户的信息和数据安全，赛科斯在全球各站点一直严格执行一套有效的信息安全管理流程。为了配合2012年公司的发展战略，更是为了充分地保障企业和客户信息安全，从软件到硬件，从人员到设施等各方面来最大程度的杜绝潜在的信息安全隐患，赛科斯中国于2011年中开始筹备ISO27001项目审核工作。经过半年的准备，2012年新年前夕，赛科斯中国一次性成功通过在ISO认证领域的最具权威性的国际专业认证机构DNV的外部审核。赛科斯中国总经理张雯女士在总结会议上表示：“通过ISO27001审核认证项目，不是一次结束，而是一次开始。信息安全是公司可持续发展的关键，赛科斯中国必须以此为标准和依据始终不渝地做好公司的信息安全管理！”

　　此外，值得一提的是，赛科斯中国已经于2005年获得ISO9000国际质量体系认证。从运营流程和基础设施的不断优化，到质量和信息安全的严格管理，赛科斯都执行一套经过实践验证的科学管理流程。基于这些流程，赛科斯中国有效地降低了运营过程中的潜在风险，并切实保障了客户的信息安全和客户服务的质量。

　　*ISO27001是目前国际上广泛认可的信息安全管理标准，它能有效地指导企业建立一套信息安全管理体系来管理信息安全，并通过监督审核来确保企业的信息系统不断地被改善，并以此作为增强信息安全性的依据。

CTI论坛报道