先锋音讯pioneer-easy呼叫中心系统
2011/08/24
以传统的语言板块来实现呼叫中心功能，针对较为通用的呼叫中心需求，实现功能包括通信录音，实时监听、查询，IVR语言导航 ，ACD自动排队，CRM客户关系管理等功。能系统结构简单，维护成本低，可为中小企业提供包括应用业务在内的呼叫中心完整的解决方案。包括了硬件、系统软件、平台软件和应用软件。所有的软硬件在出厂前都已经安装调试完毕，只需插上电话线，配上相应的座席电脑，一个企业呼叫中心就可以投入使用。适合50个坐席以下的呼叫中心。
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