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西英格兰大学部署阿尔卡特朗讯的VoIP和视频融合通信解决方案

2006/12/14

　　阿尔卡特朗讯日前宣布，西英格兰大学目前正在部署阿尔卡特朗讯的融合通信解决方案，以改善教职工之间的协作，以及学校与外部企业之间的通信状况。这个长期项目由阿尔卡特朗讯企业合作伙伴South West Communications领导，项目内容包括：将西英格兰大学网络演进到IP/TDM混合环境，用基于IP的语音与协作连接7个异地校园。此外，该大学还计划在未来几年安装几个部门的联络中心，并将阿尔卡特朗讯的整合解决方案扩展到西英格兰大学的所有4,000位用户。

　　为了降低内部呼叫成本，位于英国布里斯托尔的西英格兰大学已经部署了一个包含阿尔卡特朗讯OmniPCX Enterprise IP-PBX 电话系统并由阿尔卡特OmniVista网络管理平台支持的VoIP解决方案。学校为用户配备了阿尔卡特朗讯IP Touch 4018和IP Touch 4028电话以实现IP呼叫功能，同时该系统还能在每个站点上支持大量的DECT话机用户。

　　该项目的主要推动因素是西英格兰大学的新建的学生公寓和体育中心，这两处设施都要求与其它站点和校园的其它部分之间建立通信连接。由于学校当时正在研究降低整个校园通信成本的途径，于是专家建议学校将原有的网络演进到语音数据的融合网络，不但能节省成本，还能改善整个校园的内部流程。

　　西英格兰大学电信组主管Jonathan Barstow说，“这些新设施的引入为我们对现有通信基础设施进行全面改造提供了一个绝好机会，而且，阿尔卡特朗讯和South West作为装备最好的两家公司，在集成所有这些不同站点和环境方面的表现也令人称道。使用IP电话连接学校的新建筑不仅可以降低呼叫成本和管理费用，还能改善学校的通信状况。我们的下一步就是为该大学的七个校园实现这些优势，同时引入统一通信解决方案，进一步加强教职员工与学生之间的协作。”

　　此外，大学还试用了阿尔卡特朗讯的统一通信产品（包括用于协作的My Messaging和My Teamwork），以提供功能丰富的语音和视频会议、文档共享、智能Rich Presence，使教职员工能够即时发现同事的繁忙状态。通过集成先进的语音邮件处理功能，学校期望整体提高那些使用实时通信工具的教职员工的生产率，并为学生提供更高标准的支持。由于新解决方案降低了管理和存储要求，因此学校希望将这些优点与更低的总拥有成本进行结合。

　　“在对成本和西英格兰大学希望采取什么方式进行内部和外部通信进行认真评估后，西英格兰大学已经能够部署一个将对员工和部门的交互方式带来重大积极影响的解决方案，”西南通信集团（South West Communications）销售总监Sarah Flowers说，“很多最终用户已经认识到，协作和融合技术领域具有很多优点，但重要的是要向他们展示这些解决方案到底是如何满足他们的特定需求的”。“长期以来，许多大学都希望采用业界最佳实践，但西英格兰大学已先行一步，寻求部署一种应被企业用作内部协作最佳实践范例的解决方案，” 阿尔卡特朗讯企业网络方案事业部英国和爱尔兰的国家总监Graeme Allan说，“阿尔卡特朗讯将会一如既往地在教育领域付出巨大努力，为各种规模的学校提供能对他们的运作方式产生积极影响的校园协作技术，以及能够带来快速投资回报的产品。”

关于西南通信集团（South West Communications Group）

　　西南通信集团致力于帮助企业最大化语音、数据和互联网技术带来的收益，并率先在英国推行融合解决方案。西南通信集团在综合站点的设计、安装和维护方面拥有超过23年的经验，擅长为各种业务平台提供高质量、高性能和高可管理性的应用程序。如需了解更多详情，请访问西南通信集团的网站：http://www.swcomms.co.uk。

阿尔卡特－朗讯供稿　CTI论坛编辑

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