CTI论坛: 阿尔卡特朗讯和blueKiwi共同演绎最完美的“Enterprise 2.0”

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>厂商>>交换机/ACD系统平台厂商>>阿尔卡特朗讯

阿尔卡特朗讯和blueKiwi共同演绎最完美的“Enterprise 2.0”
帮助企业将社交网络工具融入办公环境

2008/06/19

　　上海，2008年6月9日——阿尔卡特朗讯（巴黎证交所和纽约证交所：ALU）与欧洲领先的企业社交软件供应商blueKiwi Software近日在波士顿举办的Enterprise 2.0大会上共同宣布，阿尔卡特朗讯屡获殊荣的统一通信工具——OmniTouch“我的即时通信器”（My Instant Communicator）将集成到blueKiwi Software平台中。本次最新产品集成将重新定义企业商务办公环境：“Enterprise 2.0”工具融合了社交网络应用软件和统一通信技术，不但可以提高整个组织的工作效率，加快执行速度，还能推动技术创新。

　　blueKiwi是一个综合性社交软件套件，它有利于促使员工之间的紧密协作，提高他们的工作效率，并改善公司的业务水平。阿尔卡特朗讯OmniTouch 8610“我的即时通信器”是一个多媒体实时企业通信平台。

　　阿尔卡特朗讯和blueKiwi Software将共同推出带社交网络工具的安全实时通信产品，进而帮助员工获取重要的未知信息（其中80%的信息专家称之为“隐性知识”），以及那些储存在员工的头脑和工具中而非结构化系统中的知识。为了尽快实现商业效益，各企业都在大量减少“信息寻找时间”，并业务延迟问题提供一个全面解决方案。

　　最新的创新企业通信解决方案不仅限于简单的功能集成。此次合作集成了电子邮件、即时消息（会议可以文件形式加以记录和存储）、单号呼叫（点击通话）以及基于扩展型多媒体动态现场的会议服务（音频、视频或网络），用户可以从任何一个社交网络平台对所有这些功能进行访问。通过博客、Wiki以及专业网络的集成，现在用户可与其社区成员进行实时沟通，实现知识共享。

　　“blueKiwi非常高兴能与阿尔卡特朗讯合作，并推出首款该类解决方案。两大公司都意识到组织内部知识共享的沿用价值，同时也认识到强大安全的社交网络与统一通信技术的结合将帮助我们的客户真正地成为动态企业。公司员工可通过blueKiwi 2008企业社会软件套件实现相互沟通，使知识共享变得轻松简单，” blueKiwi Software 首席执行官Carlos Diaz表示。

　　“通过以Enterprise 2.0服务为基础推广实时通信，blueKiwi和阿尔卡特朗讯正在改变业务运作模式，”阿尔卡特朗讯企业网络集团首席运营官Tom Burns说。“我们希望每次互动都能为我们的客户带来商机，并帮助他们充分利用其最大的资源——员工，以完全发挥动态企业的潜力。”

　　最新阿尔卡特朗讯/blueKiwi企业解决方案已经通过阿尔卡特朗讯业务合作伙伴在欧洲面世，并将在2008年末登陆世界其他国家和地区。

　　观看有关阿尔卡特朗讯动态企业理念的在线视频，请登陆www.the-dynamic-enterprise.com。

CTI论坛编辑

【发表评论】

相关链接:

阿尔卡特-朗讯、Telstra开放移动电视测试中心 2008-06-13

阿尔卡特获中国电信数百万欧元国内IP城域网扩容项目 2008-06-05

阿尔卡特朗讯中国召开2008渠道招募大会 2008-06-03

阿朗和Convergys联手向运营商提供融合方案 2008-06-02

阿尔卡特朗讯企业网络武汉渠道招募大获成功 2008-05-30

【发表评论】

　　·Polycom 极致高清视频会议体验活动---免费获赠万元奖品
　　·“呼动中国”：东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
　　·招聘：商路通怡海软件正音科技上海宝东东进通讯亿迅（中国）

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25 　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍
　　·新太科技何健明专访：面向未来，走向辉煌
　　·讯飞新一代语音合成系统Interphonic5.0强势推出

　　

企业会员

	易宝通讯	三汇软件	陕西公众信产公司
	拓敏信息	卓大兴业	正音科技
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·新太科技成功中标康佳集团呼叫中心项目
	·上海维卡推出VN系列电话语音卡
	·多家企业正式入驻江苏信息服务产业基地
	·"CTstage 5i"客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
	·什么是IP分布式呼叫中心
	·呼叫中心座席革新--话务通MA
	·讯飞ViviVoice开启语音娱乐新时代(TTS演示)

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726