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汉普郡酒店选择阿尔卡特朗讯IP通信解决方案打造全新酒店住客体验

2008/07/02

　　上海，2008年6月30日——阿尔卡特朗讯（巴黎证交所和纽约证交所：ALU）和汉普郡酒店（Hampshire Hotels & Resorts）将共同打造全新的酒店住客体验。双方将采用先进技术，进一步改善住客在酒店内部及周围区域与外界的通信体验。

　　新通信网络采用了众多阿尔卡特朗讯技术，其中包括IP语音通信、WiFi、LAN交换、联络中心及网络安全架构。通过该解决方案，住客将享受到许多从未有过的功能，例如通过床头内部视频电话系统，可以看到门外的访客是谁。此外，客人还可以使用客房内的交互式液晶显示屏查看客房服务和酒店服务的菜单，并通过电话或数据交互方式下订单。由于安装了互联网协议（IP）电视，住客的娱乐选择将前所未有地丰富。观看者可以将感兴趣的内容下载到房内的平板电视或自己的笔记本电脑上。此外，带有Skype功能的键盘启用式房内电话都配备了蓝牙听筒。

　　“阿尔卡特朗讯IP解决方案让我们能够为住客提供最高水平的通信体验。借助丰富的阿尔卡特朗讯产品方案以及基于开放标准的技术，我们不仅在今天能够提供为客人超前的服务，同时在未来能始终保持最先进的创新性通信技术，”汉普郡酒店开发部副总裁Riyaz Akhtar表示。“此外，新的IP网络将为汉普郡酒店带来在语音、数据、视频/娱乐、安全和服务等方面的全方位独特优势，进而从根本上实现市场差异化。”

　　新网络将优化汉普郡酒店的经营方式，并提高经营效率和服务水平，同时还能降低成本，实现“绿色环保”。无线网络和自动通知系统为酒店经营提供了地理定位功能，确保以最佳的方式选择最合适的员工来处理现场客人要求。集中式系统管理以及全面的电信控制将通过远程功能管理系统的一个无缝接口，来提供统一的预定、销售、营销、财务以及技术服务。另有，应用程序接口（API）将集成用于提供自动照明和温度控制的能源管理系统。汉普郡酒店将使用租用的暗光纤连接现有设施，所产生的网络冗余不仅能确保高服务水平，还能为酒店的全球扩张创造良机。

　　“汉普郡酒店可谓是我们所倡导的动态企业典范，”阿尔卡特朗讯企业网络事业部首席运营官Tom Burns评价道。“该公司凭借自身的先进通信网络脱颖而出，并利用网络改进业务流程，使员工和客人都能够迅速而安全地访问到他们所需要的信息。”

　　作为阿尔卡特朗讯的主要业务合作伙伴，品尼高通信（Pinnacle Communications）主要提供端到端语音、视频和数据基础设施。这些基础设施涉及到许多阿尔卡特产品，其中包括阿尔卡特朗讯OmniPCX Enterprise、阿尔卡特朗讯OmniAccess WLAN、阿尔卡特朗讯OmniSwitch、OmniTouch My Teamwork以及话机、联络中心和CrystalSec安全框架。品尼高建议阿尔卡特朗讯基于自身的强大实力开展跨多种技术和跨平台的项目部署。

　　总部位于纽约的Jetcom通信公司是品尼高的合作伙伴。作为集成与支持团队的成员之一，Jetcom公司是酒店电信市场的领先者，也是一家以服务为导向的动态企业。该公司定位非常成功，完全顺应了电信和IT行业的发展趋势和行业变革。

　　汉普郡酒店是全球领先的酒店管理企业。那些参观建设中的最新豪华酒店的客人将成为首批体验由最新阿尔卡特朗讯通信网络提供的高水平服务，其中包括Dream South Beach（预计于2008年冬竣工），Dream Downtown（位于纽约Meatpacking区）以及The Chatwal（两处均预计于2009年春竣工）。

关于汉普郡酒店管理集团

　　汉普郡酒店是全球领先的酒店管理集团，旗下包括Hampton Inn, Days Inn, Qulity Hotel, Hilton Garden和President 等酒店品牌。以及度假品牌VCH (Vikram Chatwal酒店), 包括The Time and Night New York, Chopra Center & Spa, Dream New York和Dream Bangkok酒店。http://www.hampshirehotels.com/home.html；www.VikramChatwalHotels.com

关于品尼高通信集团

　　作为IP PBX市场的领导者，品尼高品尼高是一家领先的语音，数据和IP解决方案供应商，用IP语音通信搭起一座语音和数据的桥梁，为不断更新需求的酒店业服务供应商提供了范本。为酒店和度假酒店，提供包括包括语音，数据和Wi Fi的交钥匙解决方案，其中，品尼高还为中型至大型商业客户提供企业级PBX的解决方案。品尼高通信是总部设在Germantown ，在马里兰州设有办事处，合作伙伴和技术网点覆盖美国全国范围。http://www.pinnaclecommunicati
ons.com/

关于阿尔卡特朗讯

　　阿尔卡特朗讯（巴黎证交所、纽约证交所：ALU）为全球电信服务提供商、企业和政府提供解决方案，帮助其为终端用户提供语音、数据和视频服务。作为一个在固定、移动和融合的宽带网络、IP 技术、应用和服务领域的领导者，阿尔卡特朗讯提供端到端的解决方案，令人们能够在家中、工作时、移动过程中享受到丰富的通讯服务。阿尔卡特朗讯业务遍及130个国家，是一个拥有全球资源的本地合作伙伴。公司拥有电信行业经验最丰富的全球服务团队和电信行业最大的研究、技术和创新机构之一。2006年阿尔卡特朗讯调整后的预编收益达到183亿欧元，公司总部设在法国，执行办公室设在巴黎。(所有的数字不包括转给Thales的业务)。更多信息，请点击阿尔卡特朗讯的网站：www.alcatel-lucent.com

阿尔卡特朗讯

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